看病难、看病贵的问题,部分原因就在于医院唯利是图,以及有些医生在绩效工资的压力下、提成的诱惑下,不按病情给患者开药,而是多开药,开大处方,添加不必要的检查项目。而这种行为不但降低了公共医疗机构和医疗专家们的社会信誉,还动摇了公众对医疗机构的信赖,让医患关系也因此愈加紧张。
现在医生靠给病人开药和做检查吃回扣,已不是什么秘密,而医院靠卖药能获取一定的经济利益,也是不容置疑的。在这种情况下,如果我们只是依靠医院的自律,寄希望于医生有良好的个人修养和医德,从某种程度上来说,是件很不靠谱的事。每个人和每个部门都有或多或少的利己倾向,当自身的利益会受到损伤时,又有几个人和几个部门能做到毫不利己专门利人呢?要解决看病贵这个问题,就必须靠制度和措施,而“标准作业图”,就是一个好的措施,它可有效降低患者的就医费用,规范医疗机构的服务行为。
(江苏苏州 周辉)