看起来，业主有业主的无奈，物业有物业的委屈，似乎是婆有理公也有理。

    按说，这事情背后，问题也不是多大，无非就是那么几个不自觉的人不交暖气费而已。有的业主也不是交不起，开着好车的，绝非经济拮据，估计是尝到了蒙混过关的甜头，在耍赖皮；还有的业主，把房屋出租出去，事不关己，懒得搭理。而租房子的人，也因种种情况，舍不得花这个钱。

    其实，把入户暖气管道改造一下，像煤气、电表、水表那样，户户安装一个暖气计量表，分户计量，按量收费就可以了。不缴费的不开通供暖，关闭阀门，这样各得其所，既减少了浪费，也不至于连累邻居连坐。至于暖气表安装改造的费用，按比例，由业主与物业共同承担。不愿承担这笔改造费的，不开通供暖就是了。如果真是由于家庭困难交不起暖气费的，除政府补贴外，小区业主委员会经过商讨，也可以启动一部分物业维修基金，尽管物业维修基金不含有暖气费用，但是给穷困者以爱心帮助，减免一部分暖气费用。相信如此典型的“雪中送炭”，大家也是理解支持的。花点改造的钱，牺牲点经济利益，能换来长久的温暖和谐，这钱花得也值。

    小区物业原应本着为业主服务的理念，从业主的需要出发，积极作为，合情、合理、科学地做好入冬的供暖工作。对于北方，供暖毕竟不是小事情。广安小区物业是自私、武断、简单、懒惰的工作方法，而在这个过程中，居委会、当地供暖服务部门又怎能置之不理，任无辜业主“被连坐”？

    当然，那几户不交暖气费的业主，扪心自问，也要以大局为重，及时交上暖气费，方便自己，方便别人。如果确实有实际困难，可以申请低保，社会也会多多少少关爱这些困难群体的。很多省市出台过类似补贴政策，像辽宁省政府08年就出台政策，对低保户、低保边缘户、困难企业职工实施救助，向其发放供暖补贴。

    当然，个别业主恶意拖欠暖气费，物业公司可以将这些住户起诉到法院。

    相信广安小区的业主与物业通过互相理解，互相体谅，互相合作，有所付出，有所牺牲，定会创造出一派和谐、温暖的气象。让冬天之后，暖春更快地到来。

    （石家庄 周蓝）