当地时间4月22日，日本福岛县，东京电力社长清水正孝到避难所向灾民跪地鞠躬谢罪。

    4月２２日，东京电力社长清水正孝在福岛县政府办公室，就核泄漏事故给福岛县民众带来的麻烦向福岛县知事佐藤雄平当面道歉。“你真的理解（疏散）民众所感受到的饥饿和痛苦吗？”佐藤含着眼泪问清水，“他们散落全国各地，希望尽快回家。你理解他们的感受吗？”（新华网）而就在不久前的清明节，两位年近古稀的汕头老人被一辆250CC大马力无牌摩托车撞倒后双双离世。肇事者驾车逃逸，5天后，才到公安机关投案自首。投案次日，是肇事者的18周岁生日。肇事孩子的父亲在电视上公开道歉时背对观众，这引起了争议——有网友称，“背影道歉”远远比车祸逃逸更令人无比愤怒。（广州日报）

    无比愤怒，这是所有上述事件受害者甚至是旁观者的真实感受。那位佐腾知事问得好：你理解他们的感受吗？

    记得3年前的汶川地震，一幕幕灾区的场景刺痛了每一个中国人的心，从电视画面上的主持人到电视机前的普通观众，每个人的眼泪都无法控制。为什么？可以用一个词来回答，那就是“感同身受“。

    道歉绝不只是一句简单的“对不起”，或者一个下跪一个鞠躬这样简单的动作，而是道歉者有没有从内心真切地感受到受害者椎心的痛与切齿的恨，并且用自己的真诚，使被道歉者感受到你已经对他的痛与恨感同身受，否则回应你的只能是冷眼和怒斥。