明明是办理一年的储蓄业务，银行服务窗口递过来的却是一张保单。近日，沧州市民马女士去银行办理一年期存款，却稀里糊涂地“被”买了保险。当她明白过来想退保时，却被告知要扣高额的手续费。据了解，这种消费者“被保险”现象，目前在全省普遍存在。

    穿着银行的制服，用着银行的窗口，办的却是保险业务。并且事前不告知，事后退保要扣款。这叫不叫挂羊头卖狗肉？叫不叫强买强卖、诱买诱卖？我看，这根本就不是什么违规操作金融业务的问题，而是明显的集团性诈骗活动。对这种明目张胆的诈骗行为，仅由工商一家，依据工商执法权限进行处理是不够的。受骗客户应该勇敢地拿起法律武器，将当事银行和当事保险公司告上法庭。公安机关也应该闻风出警，将有诈骗嫌疑的银保工作人员缉捕归案。不如此，算什么重拳出击？

    凡上当受骗无意之中落入保险圈套的客户，有权要求无条件退保，有权要求有关保险公司和银行赔偿由此造成的误工费、交通费、精神损失费。对有关涉案人员，除了依法严肃处理，还应该在媒体上曝光。对有关单位领导，要追究法律责任。不如此，何以警醒效尤之徒？

    保险公司不改善服务，不收敛贪恋之心，不真诚为客户服务，只追求业绩，只在乎提成；银行不务正业，勾结保险公司损害客户利益，竟然已经成为普遍情况。如此乱像，不依法严惩，何以规范金融秩序，何以抚慰激烈民意？

    如果有可能，请在有关银行的大门上挂上一面黑旗，上书“黑店”二字。如果位置足够，请挂上一百面。不如此，何以荡平金融乱像！

　　（河南　娄献忠）

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