问诊讲究“望闻问切”，医生通过多种途径了解病情后才能对症下药。短短19秒，医生还未听明白病人哪里疼、哪里痒，就匆忙下诊断、开处方，别说病人不满意，就连医生自己恐怕都心虚。联想到我们自己平时因为头疼脑热看病，一些医生不耐烦的眼神与言语，寥寥询问几句就下诊断书，然后高喊“下一个”，诊断如“行云流水”，我们怎能不心有余悸？

    如今，卫生部又下达指标，要求挂号时间不超过10分钟，届时，候诊的病人在医生面前势必遭遇“肠梗塞”，试问，医生问诊病情会有多长时间呢？恐怕只能低于19秒！否则，如何应付长长的候诊队伍？

    萝卜快了不洗泥！行云流水般的以秒计算的问诊，结果只能是问诊时间越快，误诊率也就越高。记得2008年广东省卫生厅副厅长廖新波曾发表博文透露：医生的诊断确实有三成是误诊：如果在门诊看病，误诊率是50%。那么，时下卫生部又下达 “挂号不超过10分钟”的要求，时间如此局促，医生的误诊率岂不更高？

    合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程，提高服务效率，这本无可厚非。但是，提高效率必须综合考虑，在确保问诊质量的前提下进行。多少年来，医疗资源过度集中于一些大医院、名医院的现状一直未能改观，百姓有病就去大医院，势必造成了基层医院尤其是社区医院资源的闲置、大医院人满为患的尴尬境地。

    所以，若想“挂号10分钟”，提高服务效率，改变“问诊19秒”现象，减少误诊率，不能仅靠行政强令，而应该进行资源优化和完善制度设计，最终形成“小病进社区(或基层医院)，大病进大医院”的合理格局。比如，国家通过“无形的手”平衡一下优质医疗资源，让基层医院不仅拥有先进的医疗设备，也拥有一批技术精湛的医护人员；或者通过大医院医生有组织、有秩序轮流坐诊基层医院等方式，分散病人过度集中大医院的拥挤现象。