现在的问题是,尽管航空公司一再为“关舱门”逃避责任行为,进行狡辩,但是,无论如何旅客都是这种不合理“准点”标准的最大受害者。可以想见的是,航空公司的频繁上演“关舱计”,不仅让消费者的切身利益受损,而且加剧了两者之间的矛盾。
既然公众已知道了航空公司的“关舱密码”,那么,国家民航局就不要回避矛盾,再出台类似“关舱门30分钟的航班优先放行”花瓶制度,白白浪费政策资源。惟有修改准点率标准,以机轮离地作为计算准点率基准点,来实施公平公正的统计方法,才能保障消费者的利益,也能从根本来防止航空公司钻制度空子。