有“语林啄木鸟”之称的上海《咬文嚼字》编辑部，21日公布了2011年中国出现频率最高、覆盖面最广的十大常犯语文差错。社会影响最大的语文差错，是故宫将“捍”误为“撼”。
不难看出，“年度十大语文差错”都属常识范畴。是常识而不知，有些是因语文知识没学好，比如把“捍”误为“撼”、把“光復”误写为“光複”、把“泄漏”错写成“泄露”等；有些是因为基本常识匮乏，比如把“村主任”误称为“村长”、把“摄氏度”分开来说成“摄氏”多少“度”等。
缺常识可以普及，比如加强中小学语文教育，比如《咬文嚼字》编辑部这样的举动。但在知识普及之外，有些常识是很难普及的。比如，故宫“捍”误为“撼”之所以影响那么大，一个非常重要的原因就是，故宫方面在出了常识性的低级错误之后，还拒不认错的态度。人非圣贤，出错了，诚恳地道个歉，公众能理解，如果硬撑着一路错下去，连“出了错认错”的常识都没有，那就别怪公众冷嘲热讽了。
常识有知识层面的常识，亦有伦理、法律、规则与制度层面的常识。比如，12月22日《人民日报》在评论乌坎事件时便坦言，在此事件中，“基层政府最初失误正在于，没有正视村民合理的利益诉求，让理性的上访升级为过激的行动”；而“回顾近年来的诸多群体性事件，究其实质，大多源于群众利益诉求得不到纾解和满足。”诚如斯言，民众绝大多数常态的基本诉求，本来经过常规的程序、简单的处理便能化解，个别基层政府及其工作人员却尊崇特权思维、枉顾常态程序，一意孤行、恣意妄为，使小事拖大、大事拖炸，最终把“小事情”酿成“大事件”。
由此可见，一些基本的常识之所以被“放逐”，不是当事人不懂常识，而是他们认为潜规则大于常识，甚至可以凌驾于法律和制度。所以，常识的普及，第一层面在于教会知识，第二层面在于确立规则，第三层面在于严厉制度。如果常态的规则与制度，一直未能很好地得到贯彻，逆向作用就是伤害普通公众对常识的认知、信奉和遵守。
正如我们看到的那样，如果包括基层权力在内的管理者，面对民众的基本诉求时，都能视民生利益为头等大事，都能以遵守常识为第一要务，小事也不可能变大，更不可能被“拖炸”；反过来说，如果规则和制度一直以来都被信奉、遵守与敬畏，公众也就不会用“相煎何太急”这类相互伤害的方式，去完成自己的利益达成和维护。知识容易教导，常识极难普及——无疑，对于普及常识，在“年度十大语文差错”这类工作之外，要做的还有很多。 (李记)