近日,有网友在微博上曝光,福州市劳动和社会保障局工作人员上班时间无视排队群众,一问三不知,自己却在电脑上玩起“斗地主”。16日,该单位监察部回应称,这不是他们的工作人员。不过,导报记者拿着照片实地核对后发现,该照片确系拍自该单位。(3月19日海峡导报)
在政府部门的窗口单位,“人民公仆”不是主动、热情地为前来办事的“主人”服务,相反以“不清楚”敷衍,然后旁若无人、专心致志地在“斗地主”,不用说当事群众,就是旁观者看到心里也难免会“窝火”,微博曝光遭来众围观者批评是很自然的事儿。
不过,静下以来想一想,大家便会发现,福州社保局工作人员上班斗地主也不是一无是处,比如那专注劲儿,就很容易让人受到感染,假如是用在工作上,群众定然会交口称赞,可惜的是,办事者却被晾在一边,如何叫人不抱怨?
再比如,面对多人窗口排除,所表现出来的那种不为所动的淡定,同样叫人刮目相看,只是也用错了地方,倘若是面对名利能够如此不屑一顾,老百姓肯定会情不自禁地翘起大拇指,夸奖其忘我、无私、奉献精神,可此时此刻大家感受到的却是冷漠和不负责任,表达出来的是鄙夷和不满。
窗口工作人员专心致志斗地主,还是一块不错的“试金石”,让人们看清这是个别现象,还是单位懒散作风的表现,不幸的是,从否认“不是”本单位工作人员,到挂断记者电话拒不回应,让当事单位不注重作风、效能建设,甚至掩饰问题、袒护职员、缺失纠错勇气等“瑕疵”走光。
之所以为福州社保局找出这些“亮点”,无意给其服务窗口“抹黑”,只是想友情提醒,如果不注意自我“净化”、“去污”,损害的远非个别人、个别窗口、个别单位的口碑,而实在有损党和政府形象,有关方面切莫也如此这般地“专注”于其他,而对这些问题视而不见、无动于衷。