据媒体调查，北京、上海收费最贵的月嫂，月薪已超过1.5万元，其人力成本远高于一个经过多年专业培训的医学博士。据报道称，“天价”月嫂现象主要由当代产妇对婴儿护理常识匮乏，以及月嫂公司夸大月嫂服务的专业性两种因素造成。（4月10日《新京报》）
在“天价月嫂”问题上，“天价”并无原罪。有问题的只是：这一“天价”来得正当不正当？通过夸大服务质量宣传、钻消费者常识匮乏的空子得来的“天价”，既违反商业道德，还涉嫌欺诈，如此“天价”自然当禁。
像北京、上海这样的中心城市，物价本就畸高，作为一项相对新型、有热度的服务，如果服务优良，物有所值，定个过万月薪，并不是多么不可理解的事情。另一方面，也并不是每一家都是“天价”，如果服务水平较高，自认为标个“天价”也能顶住市场的价格淘汰机制，“天价”恰巧是对企业竞争力的认证，又有何妨？关键问题是：“天价月嫂”的服务也不见得能专业到哪里，仗着信息的不对等，盲目夸大、诱导就是一种欺诈，相关市场监管部门不可不察。
当然，有人会说：请得起月嫂的都是富贵人家。因为这一服务不具很强的普遍性，只是市场中很小一部分。事实上，这也是不负责任的观点。难道，有钱人就活该被欺诈呀？高价钱就应该买来高质量的服务，这是市场环节公平、正义的体现，涉嫌欺诈的“天价月嫂”服务明显不具正义性。
而之所以引发合理性讨论的热潮，很大一部分原因也是“天价”触碰到了公众敏感的“物价神经”。当蔬菜、日用品、汽油都在涨价的同时，再有任何一种产品或者服务加入涨价潮，都可能使处于生活重压下的弱小个体格外悲怆。即便这种服务不是普通家庭、普通人所能消受得起的，不合理的高价同样是在恶化大家共同的消费环境。
造成“天价月嫂”的有两大原因：月嫂公司的夸大宣传和产妇婴儿护理常识的匮乏。对于前者，亟需进行市场规范，像查处商业欺诈一样查处这些夸大宣传。而对于后者，则需要产妇自身或者产妇家庭多学学相关的婴儿护理知识，这既是维护自身权益，同时也是对市场规范性出一份力。
【责任编辑：霍骋远】
参与留言
