朱海滔:政府网站怎能成“睡眠模式”?

近日,市民郝先生想登录南京市白下区住房和建设局网站查询信息,打开网站后却发现该局的网站上几乎没有任何信息,“一片空白”,白下区住房和建设局表示,网站上没有内容,是因为“没有什么东西可发”。(5月30日《扬子晚报》)

随着互联网的发展,网络对于打造阳光政府、提升政府工作效率和公共服务水平,起到了不可低估的作用。近几年来,很多地方政府都建立了政府网站,加强电子政务建设,服务人民群众。但也有一些地方政府网站,要么“该页无法显示”,要么内容陈旧、不能及时更新,一些网民给政府信箱发邮件,也大多也是‘泥牛入海’、杳无回音。如此政府网站,简直成了一种摆设。

为何这些网站总处于“睡眠模式”?究其根源,恐怕在于有些地方政府和部门领导在思想上还未实现由“管理型”向“服务型”的转变,政府网站“一片空白”,反映出“为人民服务”意识的缺位。正因一些地方缺乏面向公众,勇于接受监督的勇气,政府网站建设“跟不上”也就不奇怪了。

信息时代,政府网站提供了一种新的行政服务模式,为政府干部与人民群众之间的沟通交流提供了平台,缩短了政府与民众之间的沟通距离,是新形势下行政管理进步的体现。但政府网站作为一种服务群众、服务民生工具,能不能收到实效,关键还是要用起来,要用心经营。

政府网站代表的是政府形象,因此,有必要把网站建设列入干部考核体系,以提高其服务意识。同时,政府网站一定要真正与网友互动起来,通过网站了解民情、汇聚民智,以提高政府的服务、管理和执法水平,多为群众解决实际困难,这样的政府网站才不会冷冷清清,才能真正做好服务工作。

【责任编辑:霍骋远】

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