6月15日起，青岛南山区24座公厕试点免费提供卫生纸。公厕管理员称，一盘270米长的卫生纸，平均每天用掉八九盘，除了正常使用很多都被浪费了。管理员表示经常遇到游客如厕后扯下一大截卫生纸带走，或者拿来擦鞋擦脚。（7月4日《大众日报》)
提供免费卫生纸，在提供方便的同时，也成为一张试纸，测出了国人文明素质的低下。其实，类似的“试纸”太多，比如免费乘坐地铁，出现井喷；比如“爱心伞”过一段时间之后了无踪影；比如街头的花一夜之间被搬到家里去了……
国人文明素质不高，是不争的事实。但别将“免费纸巾”作为测试的试纸。其实，我们无妨换一个角度看免费纸巾每天被扯两千米。据了解，每天使用者达到两万多人。这究竟是多还是少？其实，所谓的“浪费”也是值得商榷的。游客多带一些，算不算浪费？“一纸多用”用来擦手,有的洗完脸后拿来当毛巾用,还有的拿来擦脚、擦鞋……这难道也算是浪费吗？在我看来，这只是一方面说明了游客有贪小便宜行为；另一方面也说明了公厕提供的服务还不够，如果有东西擦鞋，还会有纸巾吗？
据说，以公众素质高闻名的北京,推行公厕免费提供卫生纸后,也存在着过度使用的问题；而青岛的许多公厕提供免费手纸，经过实践,由于损耗大、成本高,目前仍然在“供纸”的商场屈指可数。这看起来，似乎暗示着在试验期之后，将不再提供。不提供的理由似乎也充足，只怪我们文明素质低。可问题是，文明素质低的人毕竟是少数，再怎么着也不能一杆子打死全部。
“爱心伞”昙花一现，是文明素质低惹得祸，也就不再实施了；现在免费卫生纸恐怕也是如此命运。将责任推给文明素质低，那就什么顾虑就没有了。我在想，如果能够一直坚持提供下去，如果在醒目的地方多作温情提醒，如果其它服务措施也跟上，还会有多少“浪费”现象？
文明素质不是一天就能够提高的，也不必全将“昙花一现”的行动全推给文明素质低。管理的素质高提高了，想必文明素质也会跟着提高。
【责任编辑：霍骋远】
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