有时站在ATM机面前，人生便演变成一个“纠结体”，吐多了不敢要，害怕被追究刑事责任；吐少了吐了假币又“无处诉衷肠”。故而，当我们看到英国ATM机吐双倍钱银行不追责时，我们是如此地“羡慕嫉妒恨”，多恨自己不是“其中一员”，只可惜一切不过是“幻象”。而如今，这种事情虽然没发生在银行，但发生在航空公司身上，“0元机票”可以放心使用，这多少给人一丝振奋的意味。
7月10日晚，国航官网出现故障，个别国际航线票价显示为“0”元，许多网友抢购并成功出票。12日，国航客服官方微博称0元机票有效。但部分网友称被承认的是当时就出票的极少数人，大多数人付款没出票的依旧不能出票，指责国航区别对待。（7月13日《新京报》）
看到这个消息，不少人感觉是振奋人心的，即便我们自己没有“占到便宜”，但依然要为这种勇于承担责任的精神鼓掌。虽然，这是国航必须做的事情，因为这里面牵涉“契约精神”。但在一个买房了房价降了会冲击开发商的社会氛围下，在ATM机多吐了会面临刑事责任的社会空间中，在一个“契约精神”沦丧的社会里，这种具备“契约精神”的案例，无疑会被拔高到新的高度，以表达公众对“契约精神”回归的呼吁。
但就国航而言，依然不足以过度拔高，毕竟其中尚有需要厘清的地方。如有网友表示，“0元机票”有效其实仅限于出票的极少数人，多数没出票的依然不能出票，如这属实，那的确是国航的一种“文字游戏”，同时有卖舆论面子之嫌。毕竟，无论出票与否，契约已经达成，那任何单方面的毁约，都是不该存在的“恶”，可遗憾的是，国航此举，依然有“单方面毁约”之嫌。
必须承认，国航系统有误，是其自身的问题，顾客既然买票了，即便其价格超低，国航也应遵循基本的“契约伦理”，不能一方面大喊着“0元机票有效”给民众好面子看，另一方面又对还没有出票的顾客单方面毁约；一面想当好人，另一面又没有诚意，就跟“当婊子还想立牌坊”一般，是无法达到理想效果的。面对契约伦理，不单方面毁约并不是高尚之举，只是人之常情，至于其被拔高，无非是具备契约正义的人的确不多，我们需借此将契约正义发扬光大。
其实，这“0元机票”就是一张契约信誉试纸，是好是坏，只要晒出来，公众自有评判。就当下而言，国航既想留下好名声，又缺乏必要的契约意识，显然是“费力不讨好”的，想以这般低智商的公关来安抚公众的情绪，显然是不可能的。既然是国航自身的原因，既然国航也表明“0元机票”有效，那就应该将契约精神进行到底，让那些没有出票的“0元机票”也有效吧！不然，我们虽然看到了写着契约精神的底色，但终究不是，不过是触动我们伤痕的又一把刀子。
【责任编辑：霍骋远】
