12月20日，河南漯河市普降大雪，气温骤降至零下8摄氏度。漯河市民政、公安、卫生系统人员针对街头流浪人员开展紧急救助。深夜10时多，想到刚才拒绝救助的两人中有位年龄偏大，漯河市民政局局长戴友良单膝跪地俯下身子劝说，老人被感动，被抬上救助车拉到医院妥善安置。（12月22日《大河报》）
民政局局长跪劝流浪老人接受救助，这一行为释放的是人性味道，所以老人感动了，愿意接受紧急救助的安置。让流浪人员的救助富于更多的人性关怀，当然值得称道，但是这样的关怀不是来源于制度本身的温度，而靠施救者自身的本能给予，不免缺少了“恒温”的成色。民政局长跪劝的前提是“拒绝”，流浪人员在风雪之中饥餐露宿，求助尚且不及，为何还要拒绝主动的救助？想必不能简单归咎于流浪人员的矫情。就漯河的救助行动来看，所采取的措施虽然不是很清晰，但是目的很简单，就是给予流浪人员一个不冷的栖身之所，有很明显的临时与突击的倾向。
换言之，不让这些流浪人员冻死街头，并不一定都能满足流浪者当下的诉求，也不一定能够管到长远。比如，前不久郑州被冻死桥下的农民工，他需要的是工作。而具体到拒绝救助的老人，或许他不仅需要一个不冷的居所，更需要回到温暖的家。若如此，救助达不到目的，老人或许宁愿冻死在街头。
“拒绝”比“跪劝”更值得重视。流浪人员流落街头，或是被家庭抛弃，或是患有精神疾病走失，或是乞讨谋生，或是贫困无助，不同类别的流浪人员，需要不同的救助方式，即公共管理、政府救济、社会公益的持续关怀。最近，贵州毕节5名儿童闷死垃圾箱和郑州两农民工先后死在天桥下，两起悲剧将流浪人员救助机制的缺失无限放大。
如今，严冬四处侵袭，像河南漯河市的紧急救助行动，不能让流浪人员冻死街头，是流浪救助的当务之急。但是，不让流浪人员冻死街头，不是流浪人员救助的全部，更不能当成救助的季节活儿，随着温度升降起伏不定。流浪人员救助需要制度与机制凝聚更多人性的温暖，给予流浪人员更持久更常态的辐射。相反，总靠民政局长“跪劝”来补缺，再多的感动也苍白。
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