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钱桂林:"温暖罚单",展示执法者"铁骨柔情"

    3月6日傍晚,南通通州区市民周某骑行摩托车闯禁区,按规定要被罚100元。家境困难的周某当场哭了起来,24岁的民警曹奔自掏腰包,塞给他100元。南通市交巡警支队四大队二中队中队长吕鹏是曹奔的“师傅”,吕鹏告诉记者,曹奔多次开过这样的“温暖罚单”。 (3月12日现代快报)

    在当下,不少交警在民众的眼里不近人情甚至凶神恶煞,致使交警饱受非议,形象大损。但南通市的一名普通交警曹奔,给机动车驾驶员开出的“温暖罚单”,却给我们展示了交警“铁骨柔情”的一面。

    执法者与被执法者之间是生硬的法律关系,但两者又同时是人与人之间、公仆与主人之间的相互依存关系。其实,法律的权威与人情的温暖并不是一对不能调和的矛盾。简单直接的执法,虽能体现出法律的威严,却很难让人性和人类感情得到体现。生活中,惯性的权力思维总是注重执法的刚性而忽略执法柔软的一面,这种症结带来执法的冷漠和简单,加深社会积怨。

    执法者若能用充满善良、温暖和人情味的人性化执法去维护法律,往往能发挥出应有甚至数倍的作用。“温暖罚单”呵护执法的正义,小执法诠释着大道理。曹奔开出的“温暖罚单”,使“寒气逼人”的执法活动变得“春风拂面”,让人倍感温暖。“温暖罚单”的效果在于,既维护了法律的严肃性,又解决了周某无力交罚款的困难,为“两难的”违规处理划上了圆满的句号。更重要的是,“温暖罚单”不仅能感动很多人,也必将释放传递出更多正能量,感染和鼓舞整个社会。笔者真的替南通市整个交巡警队伍感到欣慰,一名普通交巡警虽然“赔”上的只是区区100元钱,却换来了整个社会的高度赞扬,这笔“生意”真是大赚特赚了。

    社会在进步,执法的方式围绕人性的诉求在进行悄然改变。有人说这是是削弱了法律,而刚柔并济的执法,恰恰取得最大化的社会效果。一张“温暖罚单”尚还微不足道,在我们的社会中,如果所有公职人员都心系群众,在自己的本职岗位上真正做到为人民服务,让无数的“温暖罚单”式执法的为人民服务的理念渗透在每个公职人员的骨髓里,还愁我们这个社会不文明和不和谐吗?

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