一旦不实信息出现，如何尽快切断其传播路径，将影响控制到最小，是非常现实且紧迫的问题。抚顺洪灾死亡失踪人数的“拨乱反正”为此提供了一个启示：真相尽早出现，谣言才能早点破灭。
日前，辽宁抚顺洪灾被传“死亡失踪3000多人”。人民网记者联系抚顺有关部门获悉，截至21日11时，抚顺三县四区受灾人口43.6万人，死亡63人，失踪101人。
网络就像一幅巨大的公告板，各种主体在其中进行个性化表达，难免鱼龙混杂。一旦不实信息出现，如何尽快切断其传播路径，将影响控制到最小，是非常现实且紧迫的问题。抚顺洪灾死亡失踪人数的“拨乱反正”为此提供了一个启示：真相尽早出现，谣言才能早点破灭。
网络社会人人都有麦克风，日前曝光的“秦火火”等人以谣博名、以谣牟利的案例，就清楚地昭示了网络言论的复杂性，而这一团伙数年来光“社会热点”就制造了十余起“业绩”，也引出了一个问题：为何谣言会轻易漫天传播？在此过程中，又有哪些力量可以起到去伪存真的作用？
谣言散布出来，就像污水汇入江河，要去除污秽，一个重要的办法就是引入清流。很多时候，陷入舆论漩涡中心的受害者也是真相的知情者，他们很有发言权。受害者可以根据情况，主动作出解释、澄清，用真相击破谣言，或者拿起法律武器，维护自己的合法权利。当事人的回击不仅仅是为自己而战，还有告知公众真相的作用。相反，如果忍气吞声、任由谣言满天飞，虽然可能配得上“涵养好”、“以静制动”这些评价，对于维护网络空间秩序却没多少好处。
抵制谣言，引导舆论，主流媒体的行动也很重要。恶意制造的网络谣言要么混淆是非，要么无中生有、夸大其词，既可能伤害公民的私权利，还可能扰乱正常的社会秩序，一些关于疫情、灾情的谣言甚至会带来恐慌。越是在信息杂乱的时候，人们对主流媒体的态度就越关注。对于民众的期待，有公信力的主流媒体也该有所担当，用深入准确的调查、专业及时的报道把真相告诉公众。即使限于能力、地域等因素无法做“真相的挖掘机”，也应该恪守职业良知和操守，对真假难辨的网络信息不随意报道，更不能贪图“眼球效应”为谣言传播推波助澜。
除此之外，公权力机关的作用同样不容忽视，尤其不能在发布信息、回应民意等方面缺位。有些时候，正是政府部门的“失语”给不实信息的扩散提供了可乘之机。公共事件发生后，如果群众的知情权和监督权得到充分尊重，公权力机关在第一时间公布事实，谣言自然没有市场。在这方面，抗击SARS和H7N9疫情时的不同情况，就是鲜明的例子。
当然，要做到以上这些，必须具备一个前提——整个社会都对恶意制造的网络谣言保持零容忍。当网络谣言彻底“臭了名声”，变成过街老鼠，人人警惕，人人喊打，它们才会失去容身之地。
