一市民电话咨询云南绿春县卫生局,没想到值班工作人员不仅每次都“喂”几声后就挂断,竟然还用短信回复市民:“是不是你妈去世了。”昨日,当事人李某承认短信是他发的,并表示后悔发出这样的短信。绿春县纪委已介入调查。（11月7日 新华网）
“你妈是不是去世了”，面对这样的政府工作人员回复，谁都觉得应该严惩而后快。但是，在“你妈是不是去世了”这句话背后还隐藏着值班形式主义的隐忧，因为这名卫生局值班人员当天属于值班，按理说，值班的方式理应在办公室，但该名工作人员却在家中。如此值班岂不是一种形式主义？而更让人不解的是，该名工作人员在事件的回应中曾称，之所以不接电话是因为觉得是诈骗电话，随后又说，忘记了自己当天值班。由此可见，值班已经被这名工作人员当成了可有可无的事情。
政府部门安排周末或者晚上值班，这样的形式本身是值得肯定和鼓励。毕竟，对于群众来说，应对公共突发事件不能缺少；而且，对于群众来说，往往是周末的休息时间会比较充裕，如果在周末也能够咨询到相关事宜，甚至如果可以开放办公的话，无疑是最佳的群众路线，更是一种惠民措施。这一点，从绿春县卫生局的安排也不难看出，该名工作人员就是在周末负责值班的，而值班的时间尽管不在正常的工作时间里，但也应该像上班一样，该干什么就干什么，而不是不去办公室而选择在家办公；更不应该对于群众的咨询而雷语相向。
选择在家值班和在办公室值班只是一种形式，无论哪一种都应该遵循值班的宗旨。那就是，为群众提供方便，全心全意服务群众。因为值班就是上班的延续，需要和上班一样才可以。尽管，选择哪种形式的值班形式并不重要，但是由于值班需要支付一定的报酬，那就必须要做出一些事情。不能将值班沦为一种形式主义，这背后就是将群众事务当成耳旁风的表现。不难想象的是，这名工作人员在值班的过程中，能够发出“你妈是不是去世了”的短信，在上班的时候也一定能够做出更加雷人的举动，因为值班本身就是上班。
“你妈是不是去世了”从骨子里就能够看出这名值班人员根本没有把值班当回事，其浮夸的工作作风，不把群众的咨询当回事的举动都将值班的形式主义表现得淋漓尽致。而要将这样的形式主义摒除，加强对值班的管理必不可少，而加强对值班的管理重要的乃在于制度的规范，因为出现在值班过程中的问题同样就是工作中的问题，同样需要纳入考核机制之内。
