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【观点3】王亚运:"诚信餐厅"是真心话还是大冒险?

    据中国之声《新闻晚高峰》报道,现在有一种新型的餐厅,餐后没人跟你结帐,你完全凭着个人的意愿和个人的良心来给钱。给多少钱、给不给钱都全凭自觉。(新华网讯)

    “凭良心付账”的“诚信餐厅”究竟效果如何?答案是:“开业四个多月来,这家餐厅已累计亏损25万元,但餐厅老板决定继续做下去。”亏损如此严重,还要继续下去,笔者想问:“诚信餐厅”,到底是“真心话”还是在“大冒险”?

    无论是纸媒还是网络,太多的声音已经沉醉在“弘扬诚信”的自我赞美之中,已然忽略了商业经营本身的意义在于盈利。对于餐厅而言,失去了生存的根本,亏损严重将难以为继,而这是否就是经营者的本心?对于社会而言,舆论的“一边倒”,“赞美大潮”将自主经营的餐厅推到“弘扬诚信”的“瞩目浪尖”,究竟是“道德绑架”还是“急病乱投医”? 全然将“餐厅”以“慈善机构”的形式运营,到底是利是弊?笔者以为,福州“诚信餐厅”的经营模式大有问题。

    借用鲁迅先生的一句话:“我向来不惮于以最坏的恶意来揣测中国人”,笔者想问餐厅经营者:“你的初衷究竟是什么?”是博人气、求盈利还是一门心思经营“诚信餐厅”、以真心换真心?明白了经营者的初衷,我们也好“对症给药”。假若心思单纯,就是在说“真心话”,笔者只能很遗憾的告诉经营者:初衷是好的但是却选错了方法。无论初衷多么高尚,餐厅的“生存环境”终究还是市场经济,不能盈利的餐厅就如同昙花,即使再美也注定不得长久。如果经营者隐藏背后“不能说的秘密”就是“以退为进”,试图博取公众信任之后来一个“反绑架”,以此盈利,我只能说这是“大冒险”的举动。所谓因果循环、报应不爽,妄图以“假心换支持”本身就是最大的不诚信,而妄图以此获取大众的信任、赚取大额“鼓励奖金”,可谓是陷入了“杀鸡之后找蛋”的死循环。

    “诚信餐厅”不是救世主,在赞扬其带来的“社会诚信大讨论”之余,更应理性探讨如何改进经营模式帮助其生存。市场经济讲究明码标价、公平交易,“诚信餐厅”可以继续,但应该公示饭菜价格标准,再采取无人收银、自主找零的形式。如此一来,吃饭的人心里有本账,经营者心里也有谱——消费者不至于因为“道德倒逼”而给的太多,经营者也不至于因为就餐者“不懂行情”而亏损太多,如此一来,“诚信犹存”而双方皆大欢喜。当然,这都是对于诚信者而言,对于不诚信者,无论是“蹭吃人”还是“投机经营者”,都还只是“被教化”的潜在对象。

    玫瑰虽美也会以刺自保,良善也不意味着就要单纯而不讲方法,美的事物既能招来怜惜,也会迎来恶意伤害。“饭要一口一口吃”,当今社会里,塑造“诚信社会”还有很长的路要走,“诚信餐厅”还有很多的问题要思考。

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