范子军:外企召回何以有歧视无反制？

    因其生产的洗衣干燥机存在自燃隐患，日本东芝家用电器公司近日宣布，在全球范围内对问题产品实施召回，但并不涉及中国市场。长期以来，跨国企业问题产品的全球召回屡屡“忽略”中国市场，专家认为，出现这一现象的背后是我国相关法律法规的空白和产品标准的滞后，完善法律法规，加强国家强制性标准体系建设迫在眉睫。（2月23日人民日报）

    每每发生产品质量问题，外企品牌往往都会搞中外有别的歧视性双重标准，既十分看重中国这个庞大的消费市场，又极为漠视中国消费者的合法权益，东芝家电如此，索尼、丰田等日产品牌也如此，美欧等国家和地区的某些品牌同样莫能例外，人们不禁要问，企业哪来的底气不把中国顾客当回事？

    国家质量标准的滞后、召回制度的缺位固然是个首要的因素，质量标准体系的建设远远落后于国际社会，市场与国际接轨，质量标准、召回法规却没接轨，给外资品牌有了拒绝召回、规避责任的藉口，加快制度完善和立法修订，无疑是当务之急。遗憾的是，尽管早成共识，有识之士也呼吁已久，却一直未见有关方面所作为和实质性进展。

    与此同时，政策、观念、对策层面缺失对外企歧视性政策应有的反制更是个不容忽视的因素。一方面，受招商引资、唯ＧＤＰ至上政绩观的驱使，有关政府部门对外企采取低三下四的默许、容忍态度，唯恐得罪这些“财神”；另一方面，似乎讲投资环境宽松、优化，就是在法律、原则上做让步，这样的认知误区和现实操作导致对方有恃无恐，压根不把中国的政策、法规和消费者权益放在眼里，甚至国际市场规划在中国市场也选择地“失效”。

    中国在全球经济舞台的影响力不断扩大，既要有经济总量、市场份额、对外贸易等的增长，更要体现在市场话语权的扩大和法律、利益尊严得到尊重和维护，不能委曲求全，以牺牲国家制度、法规威信和中国消费者权益为代价，而要不卑不亢、增强自信、挺直腰杆，按照双边、多边约定和国际通行的规则，制订、实施必要的反制措施，提出协商、交涉，令外企不敢、不能“忽略”、“忽视”中国市场和消费者。否则，大国崛起的含金量势必要大打折扣。