近日,南通如东县环卫处南区60余名环卫工人每人领到一个“白盒子”,根据要求他们上班时必须佩戴。“据说这是GPS,用来监管我们工作的。”此举引发广泛关注。有环卫工人称这一做法让他感觉不自在,也有市民表示这是对环卫工人的不尊重。对此,如东县环卫处一名负责人向现代快报记者解释称,该设备为便携式定位终端,是为了实现智能环卫管理的一种手段,包括管理者都需要携带的。(9月16日 现代快报)
用GPS设备监管环卫工人,初衷为了确保环卫工人按时到岗、尽职尽责,却遭到网友质疑和环卫工人不满。定位可以保证环卫工人按时出现在工作岗位上,但不能有效监督其工作情况和实际成效。相反由于环卫工人内心不满,还会适得其反,影响环卫工作的实际效果。这种方法实乃管理理念“定错了位”。
一方面,缺少对环卫工人的基本信任。人与人需要建立在相互信任的基础上,才便于相互交流沟通。给环卫工人安装GPS,表面上看是对环卫工人在岗情况的监管,却让人觉得是一种在线“监视”,环卫工人行动轨迹、一举一动,都掌握在管理者手中,正如环卫工人自己所说的“有一种不自在”。
另一方面,缺少对环卫工人的关心关爱。环卫工人被称为城市美容师。目前,环卫工人队伍一般年龄偏大,很多缺乏其他技能,而干这些又脏又累的活,他们起早贪黑,工作非常辛苦。正是由于环卫工人是人们眼中的弱势群体,因此公众希望他们得到更多地关心和关爱,这种“遥控”监督的方式,让很多人难以接受,认为是对环卫工人的不尊重。
虽说现在各行各业都实现了高科技,但用GPS监控环卫工人还是有些不妥,这样所谓的智能环卫很难达到预期效果。工作本没有高低贵贱。希望环卫部门在加强对环卫工人的管理、调动他们积极性方面,采取一些更加人性化的方式,多一些精神上的鼓励,多一些生活上的关心,甚至多一句暖心话,对环卫工人来讲,比这样在别人“眼皮子底下”干活,更容易让人接受。
找准加强环卫工人队伍管理的“定位”,让他们感受到社会对他们的关怀和认同,更能激发他们的责任心和积极性,更能使环卫工人在“无监督”的情况下做得更好。(江全)