去年6月宿州居民刘永伟在徐州医学院附属医院做了胸腔手术，数月后在多家医院检查均被告知“右肾缺失”。“我做胸腔手术，右肾怎么会失踪呢？”刘永伟带着疑问踏上寻肾之旅，但大半年过去了，无论是医生、医院，还是公安、法院等相关部门，都没有给他一个答案。由于长期的“寻肾之旅”使刘永伟的右胸创口仍未痊愈，并且已经影响到其他器官。（5月6日 中安在线）
一次胸腔手术让患者右肾离奇失踪，患者忍受着病痛坚信医院“盗肾”，耽误着病情也要跟医院讨个说法，探个究竟；公安、法院设法置之度外，各涉事医院更是使出浑身解数逃离这场“寻肾闹剧”。
客观地说，外伤性肾萎缩病例并不罕见。但是，在事件没有定性之前就认定自己的肾“被偷”，宁可相信“江湖险恶”，也不相信“医生清白”。消失的右肾，折射出消失的医患信任。
医患之间发生误解，通常是缘于医患沟通不畅。医学是一门极其复杂的科学，一个人即便穷其一生潜心钻研，也只能成为某一领域的专家，而无法成为医学通才。医生尚且如此，更不必说患者了。从患者的角度看，一个肾脏莫名其妙地消失了，简直就是天方夜谭。让患者理解并接受这样的事实，绝不是一两句话就能解释清楚的。但是，在临床中，很多医生和医院遇到问题首先想到的便是逃避责任，撇清事件，而不是站在患者的角度真正解决问题。
医患信任消失，根源在于不合理的医疗体制。现代医学的本质是“来自陌生人的照顾”。凭着一张小小的挂号条，医患双方缔结契约，形成托付与被托付的关系。患者之所以愿意把生命托付给一个“陌生人”，主要是基于对医生的信任。但是，由于我国医疗体制改革滞后，严重损害了医生的整体公信力，公立医院补偿机制不合理，迫于生存压力，医院只能层层分解创收指标，鼓励医生多开药、滥检查，导致医患成为经济对立体。在这样的体制下，看病如同商业交易，患者怎能不怀疑医生的动机？右肾消失了当然首先怀疑的是医院和医生。
如何让患者在医疗纠纷中保持理性需要两方面努力。一是理顺公立医院的补偿机制，使医患成为利益共同体，从而消除医患之间的“信任壁垒”。二是完善纠纷解决机制让患者相信公正并不遥远。建立真正独立的鉴定机构，完善医疗技术鉴定人的资格条件和法律责任，在法律框架内处理医患纠纷。
一个肾消失了，究竟是萎缩还是摘除，这是一个医学问题，迟早会真相大白。但是，医患信任消失了，是一个社会问题，需要长期的修复。改革不合理的医疗体制，完善医疗纠纷解决机制才是拯救医患信任危机的“终极解法”。（李志娟）
