10月26日上午，在西安雁翔路附近一家银行，一农民工在进入银行前，脱掉鞋子，然后跪着去ATM机前进行操作。这位农民工讲，他的鞋太脏了，会弄脏地面，不想给保安带来不必要的麻烦。（10月27日《华商报》）
看到这样一则新闻，我想大家都产生一种“感动”与“窝心”并存的复杂心理。感动的是，这位农民工兄弟一心为保安考虑，却不顾自己跪地的冰冷，我们看到了他的尊重与理解；窝心的是，他这一跪，不仅让我们心疼，更是在叩问我们自己的内心，拷问着我们的尊重何在？包容何在？修养何在？
有人说农民工的跪地取款是他们心里自卑，我忍不住又要问：“他们为什么他们会自卑”？也曾有人说农民工素质太低，那么为什么会屡屡有“怕弄脏座位，而不愿落座公交车“、“有座不敢坐，农民工缩在地铁一旁”之类的故事呢？
作为外来的农民工，他们由于阶层壁垒一直处于金字塔的底端，殊不知，城市正是有了他们的辛劳才会高楼林立，正是有了他们的付出才会光鲜亮丽。不知道从什么时候开始，他们每个小小的举动都直抵我们内心最柔软的部位，他们的每个小小的举动都折射着一座城市的温情冷暖。
随着城市的快速发展，价值多元化的冲击，长久以来冷漠与排外的城市文化非但没有包容反而愈演愈烈，农民工作为城市的建设者，却没有得到城市的尊重，融入城市生活。一直以外来人生活在城市的边缘，他们不得不小心翼翼地游离在城市的繁华与静谧中，不得不谨小慎微地穿梭在城市的大街小巷里。他们用退让维护着自己生存的底线，他们用隐忍守护者自己生活的尊严。
面对这张“跪地取款”的画面，我们心酸的同时，是否该思考下如何让农民工群体真正融入城市生活？这不仅考验着城市管理者的智慧，更检验着我们每个的修养与素质。只有我们共同营造包容开放的城市文化，对农民工多些包容、支持、理解、尊重，是不是就会少些“跪地取款”“有座不敢坐”的无奈？大家都平等地享受公共服务，无关性别、行业，关乎尊严与素养。（刘天竺）
