文丨郭雪营
“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。”970年前，北宋文学家范仲淹的一篇满腹情怀和政治抱负的《岳阳楼记》，赋予岳阳楼以生命力、温度和文化底蕴。爱楼人士自然是引岳阳楼以为傲的，但近日，有消息称岳阳楼将被“托管”，目前已进入对接洽谈阶段。
一石激起千层浪，爱楼人士不禁忧心忡忡。一些网友认为，这不是把岳阳楼卖了吗？这件事不靠谱。质疑不外乎两方面原因，一是企业“能不能”的问题，二是“好不好”的问题。即企业能不能经营偌大一个景区，毕竟从可调动的社会资源方面，比不过政府管理部门。另外，企业对景区好不好，会不会暴露逐利的本性，而置保护景区于不顾。
需知，“托管”的不是所有权，只是经营权。打个比方，父母没有时间和精力照顾孩子，可能会雇一个保姆，那么我们不能因此说，这个孩子就随了保姆的姓吧。毕竟景点管理权、规划审批权和文物保护权都还在管委会，收回经营权的“底牌”也在管委会。
如果深入了解“托管”事件，就会发现，担忧并不那么必要。把岳阳楼“托管”出去，并不意味着景区管委会及当地政府就可以“大撒手”，他们需要做的事情还有很多，首先必须考察好企业是否有资质、有能力去经营好岳阳楼，包括资金是否充足、规划是否科学、管理是否有效等等；其次，还要做好跟踪监督，确保景区基础建设的投入、品牌塑造力度及未来的发展；当然，还应该继续做好景区的宣传推介，兜底管理等工作，为景区又好又快发展保驾护航。
承包经营权的企业也不能因此认为自己靠上了“金山”，想象着全国慕名而来的游客都送钱，过不了多久便可以“盆满钵满”。其实不然。暂且抛开经营权随时可能被收回不谈，小到一个指示牌、一个垃圾桶、一间厕所等等，都需要合理设计；大到经营理念、员工培训、景区定位等都需要科学规划。总之，要以游客为本，遵循市场规律，不断提升服务质量，丰富服务内容，拓展服务形式，满足游客的多样化需求，打造岳阳楼的“金字招牌”。
景点“托管”有成功的案例，也有失败的案例，我们不能闻“托管”而色变，经营权虽然变了，但楼还是那座楼，并不意味着与当地政府就此“相忘于江湖”。企业“用点力”，文物管理部门“用点心”，岳阳楼依然可以不失“衔远山，吞长江”的气势，依然可以保有“沙鸥翔集，锦鳞游泳”的风韵，依然可以涵养“不以物喜，不以己悲”的情怀。
因此，对于岳阳楼“托管”，我们不必囿于狭隘的“公私”之争，只要是有利于景区健康发展的措施，都应该举双手赞同，发挥好文物管理部门宏观统筹的优势，利用好企业灵活先进管理的优势，岳阳楼就可以“两条腿”走路，当然也就能“健步如飞”了，这才是我们所乐见的，也是范仲淹所乐见的。
