近日，四川眉山市《眉山日报》用大篇幅公布了该市两区四县的四套领导班子共152名官员的姓名、职务和手机号码。（11月22日新华网）
实际上，公布官员手机号码在四川眉山并不是什么新鲜事，为了让领导干部与群众“交心”，拉近距离，近十年间，眉山市已经先后四次公布官员手机号码了。自2008年《中华人民共和国政府信息公开条例》正式实施后，眉山市更是将包括市委书记、市长在内的91名官员手机号码公开发布，并明确要求市公安局长等6名官员必须保持手机24小时畅通，其他领导干部在晚上23点前不得关机。
从全国范围内来看，利用媒体平台公布官员手机号码的也不止有四川眉山，长沙、承德、南京、昆明、西安等地都采取过类似举措。但措施的具体实施效果，却并非尽如人意。有的地方取得了良好效果，多数领导都亲自接听了市民打去的电话，遇到反映问题的市民，也会让工作人员及时记录并研究处理，赢得了市民的好评。不过有的地方，不少公布的电话常无人接听或无法拨叫，本是好意的“公布官员手机号码”，取得的效果却适得其反，不仅没有提升政府形象，反倒抹了黑。
众所周知，“群众路线”是我们的“传家宝”，然而近年来，在一些领导干部中渐渐产生了脱离群众的倾向。特别是在个别地方，部分领导干部没有及时纾解民怨，导致群众负面情绪日积月累，民众需要解决的实际困难越来越多，直接影响了干群关系，损害了政府形象，加剧了社会矛盾。
为了解决上面的问题，一些地方政府探索采用公布领导干部电话的形式，既有助于拉近干群关系，又有助于拓展群众解决问题和表达意见的渠道，其示范效应不可小觑。不过，遗憾的是，不少地方不久就被曝出相当多的领导电话打不通或是手机无人接、找不到人的现象。这样的“公布”，非但达不到联系群众的目的，反而可能降低政府的公信力。
当前我国正处于社会转型期，群众利益诉求日趋多元化、复杂化，人们参与社会事务、维护自身权利的积极性越来越高涨。一方面，群众需要畅通的利益表达渠道；另一方面，领导干部也需要敏锐的民意感知途径。从这个意义上讲，公布官员手机号，还只是一个开始，最根本上还是要让群众“找得到人、办得了好事、解得了难、交得上心”。
可以预见，当干群沟通交流实现“零距离”时，社会矛盾、民间积怨和利益冲突迎刃而解便不再是难题。（赵淑霞）
