3月14日上午，十二届全国人大五次会议中心召开了最后一场部委记者会，国家质检总局局长支树平就海淘、网购等社会关注的问题进行了回应，表示将进行全链条监管。支树平说，仅去年一年，大概抽了6891批网上样品，不合格的有2122批，合格率69.2%，“我们找到这些不合格企业，就实行整治，不合格产品必须下架”。（3月15日《新京报》）
合格产品竟然不到七成！
由此不难理解，“3·15”前后，打假都会成为流行议题。从全国人大代表黄建平以自身经历为例，呼吁电商平台加大网络打假力度，到阿里巴巴集团董事局主席马云致信代表委员，倡议“像治理酒驾那样治理假货”，再到国家工商总局局长张茅主动回应，提出“天下少假”是努力的目标，这从一个侧面说明，假货泛滥已经成为一个社会问题。
这些年来，几乎每到“3·15消费者权益保护日”之际，打假都会成功定义舆论话题。每年这个时候，不仅“3·15晚会”会重拳出击，而且各个层面的消费者协会也会公布各类打假成果。“天下无假”是公众的朴素向往，假货需要重视，打假需要持续，但对于消费者来说，权益受损远远不止买到假货，打假不应是“3·15”的唯一议题。
3月15日当天，《北京青年报》报道了“北面The North Face官方商城频频砍单”事件。据北京市消协透露，累计21名消费者反映，在该官网购买羽绒服下单成功，并支付货款后，被商城以网站故障为由单方面取消订单。所谓“砍单”，是指网上购物中，付了钱却收不到货，甚至遭遇电商单方面任性取消订单的现象。北京市消协发布的调查报告显示，八成消费者遭遇过电商“砍单”，且有超过一半的“砍单”案例发生在电商平台商家。商品缺货、操作失误、系统出错、产品质量、订单异常等，成为“砍单”五大理由。“砍单”问题的频频发生，算不算侵犯消费者权益？需不需要引起高度重视？
除此之外，还有很多消费者权益受损的现象。公共领域，就是其中的一个重灾区。拿现在流行的共享单车来说，资方收取了大量押金，这些押金有没有得到有效监管，万一出现问题怎么办？特别是万一资方运营不周，发生倒闭了怎么办？这个问题迫切需要提前引起重视。
自从“3·15”以及消费者权益概念引入之后，每年都会在3月15日前后集中展示消费者权益被侵害事件。在这其中，假货是一个重点，但肯定不是唯一，有很多事件与假货无关，但消费者权益受损是实实在在的。
打假虽然看起来过瘾，但消费者权益保护远远不止打假。今天，很有必要对消费者权益保护进行再设计——消费者权益得到了全方位保护，假货问题也就自然得到了遏制。（毛建国）
