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某地开通了政务网站，却迟迟不肯开放“留言板”，以致群众无法直接通过网络渠道反映社情民意。当地领导却表示，现在，通过信函、电话等传统方式收集和处理群众反映的问题，早已轻车熟路，假如“再开一扇窗”，群众什么都问、什么都说，到时手忙脚乱、不知如何应付，岂不自寻烦恼？（8月30日 中国纪检监察报）
政务接轨网络，开通网站却不开放“留言板”，在传统渠道的基础上，虽然开了网络渠道这扇窗，却犹如蒙着一层窗帘，依然达不到公开透明的效果，这样做实在让人看不到政务开放的诚意。地方领导干部与时俱进、积极适应网络环境的初衷是好的，但在实际运行中经常会出现各种各样的问题，比如政府网站信息不准确、更新不及时造成误导，互动不充分、服务不实用而形同虚设等等，政务网站“带病上岗”往往使得便民惠民的意愿受阻，甚至是弄巧成拙。
政务开放“触网”，征集民意却难以真正发挥作用，反而给原本的工作带来负担，究其原因，是地方领导干部不敢尝试，束手束脚。谨慎小心一点固然没有错，但是政务公开、倾听民意、接受监督，还是一步到位的好，不要畏首畏尾、缩手缩脚的。如上述案例中那样，怕难以应付而拒绝开通“留言板”，无异于关上一道和群众沟通的门，难免会让群众质疑政务服务的诚意，削弱党和政府的公信力。
政务服务与互联网接轨是群众喜闻乐见的方式，通过网络平台征集社情民意、接受群众监督也是新时期非常有效的渠道。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，地方领导干部理应重视政务网站的运行管理，不应打击群众反映问题、建言献策的积极性。充分利用好党和政府与群众良性互动的桥梁，需要建立健全政务公开管理制度，保证网站的及时性有效性。回归便民利民的初衷，政务开放当有“一步到位”的魄力，使之能够合格上岗、健康运行。（马军令）
