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国庆长假的返程路上，全国各大火车站迎来客流高峰。西安铁路局主动携手互联网尝试开行“众筹火车”，为旅客提供铁路出行的“定制化服务”。据悉，除了时间调整之外，西安铁路局还根据众筹旅客的需求，调整了列车硬座和卧铺的编挂比例，增加了卧铺数量，还应旅客要求破例增加了一节软卧车厢。（10月8日央广网）
随着科技日新月异的发展，人们的出行变得越来越便捷。火车作为国人最喜爱的出行工具之一，竟然也玩起了“众筹”，这着实让人觉得新奇。“众筹火车”不仅在开行方式上独特，而且开行时间、席次也都充分尊重民意,真正做到了“私人订制”。如果说高铁反映出的是铁路硬实力的话，那么“众筹火车”的出现，无疑意味着铁路软实力的提升。硬实力让人振奋，而软实力让人暖心，服务质量的提升才能赢得民心。“众筹火车”的背后是对民意的倾听，对市场的尊重，也只有尊重市场，问需于民的企业才能看得更高，走的更远。
“众筹火车”的试水是铁路部门迎合民众出行需求的产物，随着网络技术的发展，铁路牵手互联网已不算新鲜，而倾听民意则是永恒不变的主题。“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，铁路部门一改往日的严肃，从“我开你坐”到“您说我开”，这样充满诚意的转变怎能不让人欣喜？
细心的网友可能会发现，近年来，诸如学生专列、农民工专列、旅游专列等等“民生专列”不断推出，列车运行图也根据民众需求经常调整，更有“火车订餐”、“团体订票”等贴心服务。可以看出铁路部门正在问需于民的道路上不停地探索着，而“众筹火车”则更是“老铁”的走心之举，我们应该从新意中看到对民意的尊重。“众筹火车”体现了铁路服务越来越趋于人性化，将民众之所想放在首位，才能使人民在出行中共享铁路发展带来的成果。
“众筹火车”是在现有铁路资源的条件下，对资源的合理化运用，这种探索不仅扩大了铁路运输的张力，更向世人展现了铁路部门肯于倾听民意的诚心。当列车满载民意，“和谐号”也将开向和谐。（褚鹏）
