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李振忠:禁“订金不退”,紧箍咒莫一念了之

2017-11-08 11:32:46 来源:河北新闻网
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11月7日《北京青年报》消息:北京多部门集体约谈13家电商 “双十一”集中促销不得设置“订金不退”。今天,北京市工商局、市公安局、商务委、质监局、食药局、网信办、北京海关、北京出入境检验检疫局等8家单位集中约谈了京东、天猫、亚马逊等13家电商,对“双11”促销行为提出具体要求。

关于“订金不退”,是商家促销期间惯用的一种伎俩,而其本质,就是一种霸王条款。凡退订单者,货单两清,买卖双方没有发生任何实质性交易行为,更没有发生任何商品买卖行为,买家片物未得,却要在此商品没有发生交易状况下付出这部分冤枉钱,这不是霸王条款又是什么?

不仅如此,卖家还通过后期赠券、增加购物优惠条件以及好评返现等等诱饵,诱使买家进行商品虚假虚高评价,来达到其虚假宣传的目的,让更多的买家蒙在鼓里,为其接下来的商品销量创造一边倒的舆论宣传。这样的虚假宣传,又靠谁来维持真实确当?

一些并非诚信经营的卖家,其成交量,成交额却匪夷所思的高居榜首、前列,其真实的成交量成交额,恐怕只有鬼知道商家经历了些什么水面下的某种交易。而其幕后的虚假宣传交易,到底是通过什么方式,又是通过什么样的幕后人加以操纵的,不是内幕内部人士,恐怕也不明就里。然而,顺藤摸瓜,作为工商等行政管理部门来说,找到幕后虚假宣传交易者并非难事。至少买家在公平交易的前提下,不可能跟卖家产生这种舆论交易,好评交易,而只有幕后交易平台操纵者,才可能具备这种舆论交易功能。那么,如此紧箍咒,仅靠念一通又有什么作用?

值得追问的是,管理部门这次对商家提出约束性规范,剑指“双十一”这个时间节点,具有很强的时间性。然而,关于商家虚假宣传,乃至“订金不退”专病专治,是一种延续很久的痼疾。那么,剑指“双十一”,平时的监管是不是就可以放松管理和管制?正常的交易行为基本原则就是买卖公平,订金不退,违反这条最基本的公平原则。“双十一”不可,平时当然也不能允许,这才符合公平准则基础。因此说,剑指“双十一”,显然远远不足于公平原则的长期性和保鲜期永不过时。

禁止订金不退,紧箍咒莫一念了之。紧箍咒一念了之,孙猴子照样横行无忌,而紧箍咒常念常紧,才可能达到对商家加以约束的目的。并且远远不是靠一念二念紧箍咒就可以完全解决问题的,而是靠顺藤摸瓜,抓幕后交易者的幕后违法操作操纵为要事。只念紧箍咒,是一种典型懒政,念紧箍咒且抓幕后“老猴子”,才可能让消费者免于遭受霸王条款的欺诈。

责任编辑:霍骋远
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