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这两天北京气温骤降，为保障流浪乞讨人员平安过冬，政府相关人员上街寻人。1月23日当夜发现32位流浪露宿人员，其中9人被接回救助站，23人拒不接受救助，工作人员只得现场将羽绒服、被子及食品送到流浪人员手中。（1月25日 《北京晨报》）
城市流浪人员，是每个时代均存在的共同特征，不论国力如何强大，不论国民有多么富裕，不论何种社会制度，城市流浪人员都是城市的一道“伤疤”。而这些流落在街头的流浪人员，有些人不愿意到救助站接受借助，政府工作人员送衣送被送食物，目的就是为了让这些流浪人员平安过冬，我们可以从中读懂社会治理温情。
很难想象，零下13摄氏度的气温，又有北京市16个区救助管理机构在街头的巡视行动，集中走访流浪或路宿人员，而仍然有大部分人员不愿意到救助站接受借助。或许他们的世界我们不懂，不过他们的内心仍然值得尊重。因此，救助站工作人员便采用送衣送被送食物的方式，让他们能够生活好一点，冬天暖和一点。
这就是社会治理该有的姿态。从“管理”到“治理”，一字之差，最大程度地尊重老百姓。正是因为民政部门的救助没有强制权力，碰上不愿意接受救助的，会送一些食物或者衣物、被褥等。在他们需要帮助时，及时施以援手，让他们感受到社会温度。
社会生活千变万化，在日益进步的社会中，如何让弱势群体感受到帮助，如何让他们最大程度地接受政府的救助，考验着党委政府的治理能力和水平。帮助是出于真心的，不需要虚情假意，更应该含情脉脉，而尊重流浪人员的意愿，最大程度地让他们接受救助，即便不愿意接受救助，也可以通过物质和精神救助，让他们感受到社会温情。
城市是大家的城市，城市的风景也各不相同，或许我们正待在有暖气的室内，或许我们正在家中烤火，抑或在单位的空调房里，但是，我们都不应该忘记，城市的角落里，还有一群在寒风中瑟瑟发抖的流浪汉，还有一群需要我们关心和关爱的人。他们不应该被城市所遗忘，这便是让流浪人员平安过冬的“治理温情”所在。
