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近日，邢台市贝华商贸有限公司负责人到桥东区政务服务大厅申办多项审批业务，“原以为办理多项审批业务需要跑好几个单位，没想到只填写了一张事项联办申请卡，用了20分钟，就一次性办结了所有相关单位的审批业务，真省事省心啊。”（3月19日河北日报）
群众“省事省心”的感慨，正是我们服务工作的目标，群众“省事省心” ，则发展的步伐和面貌也“顺畅顺心”。
让群众“省事省心”不容易，需要我们的工作费时费心，邢台的做法是打造“三个一”。《邢台市人民政府2018年重点工作任务分解一览表》提出：“加快互联网+政务服务，实现70%以上事项‘最多跑一次’，力争‘一次也不跑’”这个“一”要求我们诸多事务上网，让数据多跑路，群众少跑路；邢台市先后制定《优化发展环境40条意见措施》《关于进一步优化发展环境的若干意见》《关于支持保障“双创双服”活动的若干意见》等一系列政策措施，这个“一”让各种工作落地生根，强力整顿干部作风，努力营造优良的发展软环境。 “一线工作制”，办法在一线研究、措施在一线制定，问题在一线解决。对县内企业提出的问题，会在24小时内予以解决或答复，这个“一”，让工作有针对性，时效性。
正是因为这“三个一”让群众省事省心，提高了服务质量，调动了群众发展的积极性，激励了企业的发展，2017年，邢台市453项审批服务事项实现“最多跑一次”，新增市场主体同比增长16.13%。亲商、安商、富商的氛围已初步形成。经济发展蒸蒸日上，企业发展日新月异，邢台市鑫园包装材料有限公司在国内建了4个市场需求量较大的超薄印制罐生产线项目，通常的建设周期为15个月，而在平乡县建设的项目一期工程仅用8个月就建成投产了。
群众“省事省心”，发展“顺畅顺心”。这需要我们的服务工作不断提高工作效率，当然，这个提高不是“五加二”，不是“白加黑”，而是运用创新思路，运用互联网+，用新理念、新思路提高工作效率，提高工作质量。要通过现代技术提升现代社会治理水平，彻底告别不良习惯，不良作风，落后理念，陈旧方法，探索出自己的新办法。比如，邢台的“三个一”就是一个很好探索。
群众“省事省心”，就能腾出更多的时间和精力，打造事业，创新工作，从而实现发展的“顺畅顺心”。（郭聪）
