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近日，到南宁市青龙岗长安墓园扫墓的市民发现，墓区部分墓位的石板上贴有二维码，有人认为这是恶作剧不敢贸然扫码。（南国早报，4月8日）
阅读新闻资讯，浏览商家活动，查询商品信息，快捷购物支付，参加优惠促销活动等，只要用手机扫一下二维码，这些都可以一键搞定，轻松便捷。二维码的出现，为人们的日常生活开通了“绿色通道”。
然而，二维码给人们带来生活便利的同时，也带来了巨大的安全隐患。有人盯上了网络购物，以商品质量问题退款为由，引诱买家扫描二维码骗钱；有人以伪造交通罚单为手段，通过二维码提供“便利服务”发财；有人以促销活动引起关注，将病毒链接绑定二维码进入扫描者的手机，从而扣取大量话费……，这些无孔不入的招数，已经令无数人上当上骗。这些“血淋淋”的事实时刻为人们敲响警钟：二维码有风险，扫描要慎重。
看到墓位上突然的二维码，也无乎人们对其忌惮：恶作剧还是陷阱？与其冒着被整被骗的风险去扫码，还不如无视地好。经墓园工作人员解释，众人才算把提着的心放下，原来这是墓园提供的一项便民服务，扫码后可以在网上办理墓位维修、祭拜直播等业务。原来，虚惊一场！不是骗局，而是便民服务。
好好地便民服务，愣是把老百姓惊出了一身汗。本来嘛，推广网上祭祀是好事，既能让祭拜者摆脱空间、时间限制，对逝者表达怀念之意，同时也能避免环境的污染，确实是不错的创新。然而，墓园管理者却没有从市民接受的角度出发，宣传解释的工作滞后，以至于市民很多都不敢扫描二维码，让这项便民服务着实地打了折扣。
好举措要获得好效果，还需宣传工作到位。便民服务，就要从群众的需求出发，广泛宣传服务的出发点和意义，做到广而告之，要提前打消群众顾虑，解除他们的后顾之忧，从而让他们主动接受、自愿推广。就拿推广网上祭祀来说，不能只在墓位上贴“二维码”，更要在墓地显眼的地方做好公示牌，让更多的人有个心理准备，这样“突如其来”的做法实在欠佳。
