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海口琼山区滨江街道办东门社区安装的意见箱投递口距离地面2米，明细账单公开箱投递口距离地面约2.3米，有市民称想投递意见都够不着。此事经报道后，东门社区相关负责人高度重视，昨日上午便重新安装了一个意见箱。（5月17日 中国新闻网）
意见箱投递口距离地面2米，明细账单公开箱投递口距离地面约2.3米，身高1.55米的记者站在50厘米高的椅子上，举起手才勉强够得着意见箱的投递口，而身高1.7米的市民王先生要踮起脚尖举起手才能勉强够得着投递口。
不管这一离地2米、居高临下的意见箱是否真心实意地接收居民意见，起码给想提意见的居民的体验是不友善的。踮起脚尖，甚至要搭着椅子才能完成意见的投递，难怪有网友揣测，“就是故意给提意见制造困难”。工作人员回应称，“主要是防止小朋友破坏”，都设置到离地2米了，当地小朋友平均身高是得有多高。
其实像东门社区这样“高高在上”的意见箱并非个案，云南昭通彝良县也出现过2米多高的意见箱，还有些地方将意见箱设置在监控摄像头之下。可惜无法掌握一手数据，不然真想知道在没有整改之前，此类奇葩意见箱收到的意见有多少。估摸着数量不多，毕竟要大费周章才能完成意见的投递，甚至还有“暴露身份”的危险，可谓吃力不讨好。不过，这或许也就是此类意见箱设置的“初衷”吧。
在媒体曝光后，奇葩意见箱都得到了迅速整改，此次东门社区也在媒体曝光的当日上午就重新安装了一个新意见箱，速度不可谓不快。可这快却无法让人感受到足够的诚意，毕竟是在媒体和舆论压力之下才做出的举动。在意见箱设置当初怎么就连一些最基本的常识问题都没有考虑到，在意见箱投入使用后这么长的时间内，难道就没有职能部门发现其设置的不合理吗？
依笔者看，根本原因还是在于没有将民众的意见当一回事，甚至刻意抵触民众的监督。所以才会在设置意见箱时故意制造难度，或对意见箱设置存在的问题缺乏敏感度。防民之口甚于防川是古人都知晓的道理，可部分领导干部却依然笃信过往“捂盖子”的老一套民情处置方式，以为只要问题意见不爆出来，那就是天下太平。殊不知，越是不让民情民意得到表达，问题只会越积越重，一旦爆发，破坏力将不可估量，而“捂盖子”本身也会成为引发舆情灾害的诱因。
让民众轻轻松松提意见，天塌不下来，别再玩些设置离地2米高意见箱之类的把戏了，搬起石头砸自己脚的案例着实不少了。希望还存有此类问题的地方与部门，能及时自查自纠，别让自己成为下一个身处舆论风口浪尖的反面教材。
