进入移动版，省流量，体验好贵州省德江县一老人因鞋底粘有泥土，被公交车司机要求擦干净后乘坐下一趟车的视频在微信群疯传，经当地运政部门核实此事属实，目前涉事驾驶员已被责令解聘。（2018年06月06日澎湃新闻）
视频中，一名60多岁的老人手上拿着一双鞋子、打着赤脚、背着背篼走上了公交车。而这段不足10秒钟的视频可谓在网友中炸开了锅，对公交车司机纷纷进行谴责，“这样对待老人很寒心”“太过分了”“狗眼看人低” “司机要求把鞋弄干净并拒载，确实是故意刁难人” “鞋上能有多少泥呢？我看是司机懒得清理车厢卫生吧”“不能以干净为由践踏人的尊严和基本权力”。其实，老人被公交拒载，至少在法理和道义上司机不占理，“老人鞋底有泥”怎么也不能成为被公交拒载的理由。
当然，也有网友为涉事司机打抱不平，认为“脚上有泥巴，弄干净了再上车，那不是起码的公共道德吗？”“公交司机有义务保持车厢整洁，阻止乘客污染车厢就是在履行这种义务。”实际上，这样的理由显得很牵强。从法律层面看，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的通常、合理的要求，而公交司机的拒载行为，已违反了法律规定的强制缔约义务，违反了城市公共客运管理相关规定，也损坏了公交行业形象，造成了不良负面影响。从这一点而言，涉事司机被公司解聘，一点也不冤。
其实，是非曲直再简单不过，如果出于维护公交车卫生公益而言，老人鞋底确实有很多土的话，司机可以让他在车下地板上摩擦干净后上车而不是拒载，但如果出于嫌弃或者怕给自己添工作量的话，司机自己心中要做个自我权衡考量。其实，这位老人是通情达理的，是有公德心的，当被要求 “将鞋上的黏土擦干净后乘坐下一班车”时，为赶时间老人不愿等候而自行脱鞋上车，而不是倚老卖老地去纷争、去大闹，非常体面地捍卫了自己的尊严和权力，也保证了公交车的环境卫生，值得为这样的老人点赞。
有人说，想判断某个城市的文明程度，只需要乘3分钟公交车就足够了。我，宁可相信一个鞋底有泥的老人被公交拒载只是个别司机的个人行为，也不主张因为个案而否定整个城市的文明程度，因为与之相伴的有更多的人为这位泥巴老人鸣不平，这也说明尊重老人已逐渐成为社会共识。值得一提的是，德江道路运输局对“老人脱鞋乘车”问题及时进行了调查处理和公开道歉，司机被解聘不仅能促使其本人反思自己的不良行为，更能够警醒其他人，也不无是一件唤醒社会文明自觉的好事。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”透过“老人鞋底有泥被公交拒载”这件事，我们看到的是社会文明的一块“短板”，是社会对老年人的轻慢，是尊老传统的渐渐沦丧。虽然这只是一个个案，但代表了一种不良倾向，必须引起我们的注意和重视。现实生活中，很多老人由于身体虚弱，行动不便，更加需要社会的关爱和照顾，尊老爱幼不仅仅需要道德力量去约束，也需要相应的规定和制度来进行保证，任何时候“老人鞋底有泥”也不能成为被公交拒载的理由，否则必将是社会之痛。
