进入移动版，省流量，体验好8月12日上午，有陕西榆林微博网友爆料称，趵突泉购票处因为窗口设置太低造成群众办事不便，需要弯着身子来办事，给群众造成极大困扰。从该网友拍摄的照片中看，有游客买票采用接近跪着的方式在买票，想到如果有老年人买票这种方式着实会造成不便。此外，该名博主还提醒了人民日报等媒体。（8月12日 齐鲁壹点）
看过《人民的名义》这部电视剧的朋友都知道，剧中有个“丁义珍式窗口”，因其办事窗口过低给群众带来诸多不便而给观众留下深刻印象。有网友爆料，享有“天下第一泉”美誉的趵突泉疑似现“丁义珍式窗口”，景区售票窗口设置不太合理，站着买票则身体弯的宛如一张拉满了的弓，更有游客因弯腰不便就直接蹲着买票。
“丁义珍式窗口”在电视上看看也就罢了，没想到现实中还真有，重点是“丁义珍式窗口”出现在了景区的售票窗口。难道景区的工作人员是在和工作效率过不去吗？难道景区的工作人员不懂“顾客就是上帝”吗？难道景区的工作人员是在诚心给泉城济南抹黑吗？
无论是电视上演的“丁义珍式窗口”还是趵突泉“丁义珍式售票窗口”，都有一个极大的弊端，那就是通过这样的窗口办理事务速度慢、效率低。举个最简单的例子，站着从口袋把买票需要的钱和相关证件取出来的时间肯定要比蹲着做同样动作时间短。要知道，21世纪时间就是金钱，这样的窗口直接带来的就是令当地政府旅游收入减少。
在饭店里我们看见的是顾客坐着、服务员站着，景区售票则是顾客站着、售票员坐着，因其服务性质不同，这样一想也能接受。但是趵突泉这样顾客蹲着、售票员坐着怎么想也不合适，“上帝就是顾客这句话”在这里一点也显现不出来。本来好好的一次旅游，在买票过程中就收到“这般”体验，估计糟糕心情会贯穿整个行程当中。
山东济南有泉城之称，而趵突泉则是泉城济南的象征与标志。由于气候原因，趵突泉曾一度停喷，但是大家却没有对其失去信心，笔者不希望看到广大的游客因为售票窗口设置的不合理而弃趵突泉而去。售票窗口虽小，却也代表着趵突泉的门面甚至是济南的门面，“丁义珍式窗口”就是在给趵突泉乃至济南城抹黑。
电视上的“丁义珍式窗口”终究还是被群众举报，在达康书记铁腕之下得到了解决。济南趵突泉的“丁义珍式窗口”被网友曝光后，虽然没有达康书记，但是趵突泉景区的管理人员也一定会及时对不合理窗口做出整改，还群众一个泉好、服务更好的趵突泉。（王研）
