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周志宏:“疯狂购物节”莫为低价遮望眼

2018-11-08 09:56:53 来源:河北新闻网
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本来今年打算囤点辣椒面和油泼辣子,结果打开某旗舰店,生气了!”10月22日,豆瓣一网友发帖抱怨。截图显示,某品牌天猫旗舰店预售价格55元的油泼辣子此前只售22.8元。一时间,网友纷纷跟帖,晒出“双11”价格“不降反升”的商家。“9月份梳子两把160元,现在110元一把。”“点名某服装品牌女式羊绒衫,今年提前加了购物车,眼睁睁看着它从499元变成了599元!” (北京晚报11月6日)

眼下,今年的“双11”疯狂购物节商家之战已经打响。预售、满减,精打细算掐点领券;短信、社交网络,优惠“爆仓”不胜其扰。许多人在兴奋地买预售、加购物车。有的人在疯狂之中陡增了不少烦恼,有的人精打细算得实惠,可一不留神就被虚假低价忽悠,买一件商品要集齐五六种优惠券,优惠短信轰炸手机被塞满促销信息。

有媒体报道称,除了价格上升,今年“双11”,有些商家营销或还存在欺诈行为。有微博网友发帖称,某知名消毒液品牌“双11”预售时悄悄“变脸”优惠限制,该产品10月20日零点开始预售,起初商家宣传前一分钟免定金,未标明其他限制条件;19日23时53分,宣传文案上出现了“限前2000名”缩小模糊的文字。20日零点一过,该品牌的促销文案迅速改变。有人注意到,“2000名限额变得清晰,字体变大”。这种掐点篡改营销网页文案的方法,严重误导消费者。

《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务,属于欺诈行为。类似这种先涨价再打折或降价的无良行为,无疑就是典型的价格欺诈行为。

虽然距离“双11”“疯狂购物节”到来还有几天,可广告大战已先行“轰炸”了好几轮。短信、电话、弹窗等,林林总总的促销广告以各种形式密集“攻占”消费者的视觉、听觉和信息获取的渠道空间,引得不少人抱怨。

相机节、家装生活节等各类购物节五花八门、层出不穷,令人眼花缭乱。对消费者的考验越老越复杂,辨别能力要求也越来越高。不仅“需要眼观六路,搜集所有的优惠券和购物红包,还得耳听八方,了解清楚节前节后的商品真实价格,同时还面临着24小时不停歇的优惠信息轰炸“。

有专家提醒,优惠方式玩法越复杂,对商家越有利。因为复杂规则可以将消费者一分为二:愿意费时了解的消费者可以节省开支;而不愿意研究、不想费时费精力的,则被模糊了价格的透明,被转移了注意力,忘记了自己的心理价位。在有形或无形当中,充当了无良商家充分拉高利润帮手。

“疯狂购物节”来了,别忘了“前车之鉴”。消费者可以疯狂购物,但切莫疯狂过度。不能被低价遮住双眼,须擦亮眼睛辨真伪,以免上当受骗;各路商家应诚信守法经营,别使用违法手段掏消费者腰包,有关职能部门须加大监管力度,一来依法维护市场的正常秩序,二来维护消费者的合法权益,让购物节彻底告别不合理的低价倾销和虚假促销。人们期待一个线上线下协调统一、科学分流、使商家和消费者双赢的购物节;一个更加理性、更加规范、更加合法的购物节。

责任编辑:霍骋远
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