进入移动版，省流量，体验好近日，某市召开座谈会谋划2019年民生实事，12位基层特邀代表围绕供暖、停车、教育等问题提出30多条意见建议。一散会，相关部门负责人马上拉住特邀代表深入对接。（2月12日《人民日报》）
民声折射党风，民声体现民意。新的一年该如何出发，正在进行的惠民政策到底落实得好不好，在更好服务群众，提升群众满意度的过程中，还存在什么问题？这些都是新的一年面对的民生问题，而要摸清民生难题在哪里，只有在基层去寻答案。
民生是个大课题，衣食住行样样都要关心，但是要知道群众的心声，还是要善于聆听群众的声音，而基层代表就是群众的“代言人”，是他们的“发声筒”，毕竟“知屋漏者在宇下”，身处群众身边的他们对群众的呼声有更多的感触。
其实，“12位基层特邀代表围绕供暖、停车、教育等问题提出30多条意见建议”也是一种民意调查，只有知道群众的想法，知道工作存在的薄弱环节，才能够在工作上找到方向，更好地做好群众工作。
“聆听”也是一种态度，这是对民意的尊重，在面对群众问题的时候，不是采取“鸵鸟心态”，而是主动向群众找难题，找症结，这样才能够让基层的声音传上来，让基层代表说的更倾心。
不过，关注民生更需要改善民生，所以，“聆听”只是迈出了重要的第一步，以这种真心为民的态度去“接地气”，才能够让群众的怨气和怒气发出来，疏通干群之间的障碍，打通服务群众的“最后一公里”。
倾听民声，更需要回应民意，这就需要把工作落实到行动上，既要耐着性子，脚踏实地地做，也要急群众之所急，想群众之所想，在解决群众难题上快一步，才能让群众更满意一些。
