进入移动版，省流量，体验好近日，“海南万宁市人民医院将转院患者丢弃路边”一事引发关注。当地发布调查结果：此事违背首诊负责制和患者安全转运制度，对当事转运人员，包括医生、护士、司机，给予停职及谈话教育处理。据了解，患者病情达不到该院转院的标准，又不同意自行前往，强硬要求医院必须以救护车送其至海南省人民医院。（5月30日 网易新闻）
“医院将转院患者丢弃路边”，乍看这网传视频的标题，很多人可能会将矛头对准涉事医院，而这事如今也以医院理亏收场。但复盘整个事件，也有不少网友替医院“抱不平”，认为涉事患者简直是“胡闹耍赖”。女患者及其家属想要讹对方，试图“小事化大”，这也给人希望“拔高”伤情以加大被殴打受害程度的揣测。
然而，医院本不该迁就，却做出了无理的退让，就给了“患者”无理取闹的机会，使得医院方处于理亏状态。患者首先病情达不到转院标准，其次完全可以自主行走，双方因此多次沟通无效。最后，万宁医院将患者送到距海南省人民医院急诊科一路之隔的公路边，从下车处到急诊科仅仅20米远。但就因为没有送进急诊科内，就被患者家属拍摄视频上传网络。于是就有了“丢在路边”一说。
不得不承认，把患者丢在路边，是医院的过错。本该严格按原则办事，理直气壮地拒绝转诊服务，维护起码的医疗秩序，把有限的医疗资源都用在刀刃上，绝对不能“因闹施策”。在转诊环节“拗不过”，在运送环节“气不过”，乃至掉入了“以恶制恶”道德审判的俗套，其结果自然是双输。
在当下，医闹已升级为“变相医闹”，双方情绪化的叠加很容易导致矛盾激化，从而诱发医疗服务行为变形。搞意志“绑架”，未完全得逞后就带节奏，就是矛盾的引子。因此，医疗机构应标本兼治，更为重视医疗从业队伍的心理建设，提高整体的情绪管理能力，以及与患者沟通打交道的能力与技巧，而不只是收紧职业道德上的“紧箍咒”，这样只能客观上助长“医闹”现象愈演愈烈。
