进入移动版，省流量，体验好国庆黄金周期间，一位网友晒图，配文仅有3个字，外加2个标点符号：“无锡。善……”没想到竟有3万多转发、超18万人点赞。网友晒出的图片，是无锡火车站“无健康码由此进入”的告示牌，即对使用老人机、没有微信、无手机的旅客，也就是无法出示健康码的旅客，单独开辟了一个服务通道。（10月7日 澎湃新闻）
无锡火车站的人性化管理体现出在疫情防控常态化的当下，既不放松疫情防控要求，又能够给无健康码人群特别是老年群体提供具体的解决办法，难怪引来许多网友转发点赞，称“一座城市的温度就体现在它如何对待那些被‘遗忘’的人”。
疫情期间，我们可以听到不少这样的新闻：一老人因没有智能手机手机，没法出示健康码而被拒绝进入自家小区；一男子因为外出买菜没带手机，因出示不了健康码而被拒绝进入商场；一男子因为不会使用智能手机，不能通过网络购票返乡，而乘坐大巴同样需要出示健康码，所以被迫步行一千多公里，踏上漫漫返乡路……
诚然，在疫情期间，经常接触网络的我们的早已经习惯于使用健康码和微信支付，甚至于现在很多人手机时刻不离手，前阵子国庆假期因景点人流量很大而手机信号差，使用不了微信支付，一男子在付款时居然说：“我没有带实体钱。”可见网络社会改变了我们生活的方方面面，对于习惯使用智能手机的网民来说，使用健康码是一件轻而易举的事情，但是对于那些老年人来说，因为他们上了年纪，对新鲜事物日新月异的变化发展已经不能完全适应，所以才会出现用不来智能手机，更别说出示健康码的情况。
无锡火车站的人性化管理恰恰是考虑到这部分人的实际需求，不只是有老年人，还有可能是未带智能手机或者没电的旅客，他们不应该被那一方小小的健康码给隔绝了出行方式，成为事实意义上的扫码“难民”，本身因为互联网的快速发展，很多没办法适应时代的人群已经和网民出现了极大的信息代差，更不能因为陷于没法扫健康码的尴尬境地，而无法正常出行，被困在一方小天地里。
目前，很多城市也考虑到其他人群的实际需求而认可纸质健康码，这是非常值得肯定的人性化的管理方式，一方面，不让健康码成为群众正常出行的“拦路虎”，另一方面，开设这样的“绿色通道”也是提升一座城市知名度和美誉度的明智之举，人们肯定会因为无锡的人性化管理方式而记住这座有温度、有温情的城市。
