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杨思:用“细节服务”刻画城市温情

2020-10-19 14:42:22 来源:河北新闻网
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不久前,宁波市正式投入运营的47辆插电式气电混合新能源公交车357路、515路上,配备了USB充电端口。加装的12个USB端口,被安置在车厢中部的6个座位旁。乘客只需随身携带数据线,就能自助为手机充电。(10月18日《宁波日报》)

在公交车上也能给手机充电了。这对于宁波市民来说,自然是一件幸福的事儿。实际上,如果搜一搜新闻,就会发现,这不仅是宁波一市,在上海、重庆等城市,有些公交车也为市民提供了这种便利。虽然只是小小细节的变化,但是带给市民的感受却是温暖而多情的。城市的温情,体现在细节上,这就是城市的细节之美,温情之美,为民之美。

人人都有手机了,出门在外难免会遇到“手机没电”、“手机电弱”的情况,不少人出行有携带充电宝的习惯,就是为了应对“手机没电了”的情况。但是,不是所有人都有这样的习惯,也不是所有人都能每一次都携带充电宝。如今的手机功能越来越强大了,市民外出期间会大量使用手机功能,导致“电不够用”的情况时有发生。如今是一个强大的信息时代和网络时代,说“离开手机寸步难行”都不为过。比如,需要用手机实现移动支付,需要用手机提供“健康码”等等。

作为城市的一种市民选择度比较高的交通出行工具,公交车上提供手机充电服务,彰显的是这个行业的主动担当,主动作为,也是“为民服务零距离”的需要。对于公交公司而言,在公交车上提供手机充电服务,自己并不需要付出太多,而对于市民而言,则享受了更好的服务。

城市的温情,就需要在细节上刻画。让我们感受最深的是,在“为民服务零距离 ”的倡导之下,如今很多小细节都体现出了大温情。不论是广场的“免费雨伞”还是街头的“环卫驿站”,不论是景区的“便民药箱”还是车站的“针头线脑”,不论是办事大厅的“免费茶水”还是行政机关的“厕所开放”,不论是机关单位的“车位共享”还是环卫公厕的“免费手纸”,都在用细节服务刻画着城市的温情。

城市温情之美就在细节上。公交车提供手机充电服务,事儿不大,却是民生情怀的体现。注意细节的城市,才是最美的人民城市。

来源:河北新闻网
责任编辑:霍骋远
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