进入移动版，省流量，体验好11月5日，市场监管总局发文规范网络直播营销行为。其中，重点查处在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品、伪造产品的产地和伪造或冒用他人厂名厂址等违法行为。（《人民日报》）
近些年来，除了在各大网商平台的“商家—消费者”这样直达的购物模式，还兴起了一种“商家—直播卖货—消费者”的网购模式。不少商家看中网络红人庞大的粉丝市场，寻找到他们通过网络直播的方式为其进行商品宣传，同时辅以大额优惠激起消费者的购买欲望。
网络直播卖货在2016年起步，2018年实现高速发展，2019年可以说是直播卖货爆发的一年。2018年淘宝直播卖货规模超千亿，同比增速达350％，2019年淘宝直播“618”截至15点30分成交规模130亿。根据QuestMobile《2019双11洞察报告》，手机淘宝APP内观看直播的用户规模为4133万，同比增长130．5％。而“双11”淘宝直播成交规模为200亿元，其中有超过10个亿元直播间，超过100个千万元直播间。
由此可见，直播卖货的形势一片大好，如果能够规范运营下去，绝对是助推网购经济发展的一大新营销方式。但是从目前存在的问题看，不少利用直播卖货的商家并不自律，不能保证将顾客利益放在首位，出现直播间宣传的东西和实物不符的情况。
以今年李佳琦直播间卖货为例，10月21日凌晨直播MAC粉底液时，商家承诺会赠送的化妆刷，与第一波预售结束消费者收到的化妆刷不一样。在顾客联系客服后，要么没有回复，要么就是给出系统延迟的理由，告知顾客可退货。不少消费者吐槽：“难道我花时间看直播抢东西，最后是为了退货吗？”
在李佳琦微博评论下表示不满的人数并不少，可见MAC品牌方并不是因为失误而出现这种情况，而是本着店大的地位在“欺客”，后来经过李佳琦团队的协商，给出的三种方案虽然解决了这一问题，但是都需要消费者进行三个月的等待或者运回双头刷申请补偿，哪一种都不是消费者最初购买时期待的模样。
大品牌因为有着自身多年来的口碑，这样损耗消费者信任的行为虽然一时不会让他们的销量有明显的下降，但是蚁穴堤溃、气泄针芒，小的失望攒多了，面对市场上层出不穷的品牌，再大的厂家都有被抛弃的一天。大厂家如此，小品牌更不用说，平价商品水平相差不大，拼的就是口碑，消费者的信任更是禁不起几次折腾。
这就要求商家能够将消费者利益至上，在每年的大促中真心让利，让消费者看到真正的实惠，实现薄利多销；而不是靠着各种纷繁复杂的优惠券做幌子，实际减不了不少钱，也不是利用直播带货这个新销售方式，做出欺骗消费者的违法行为。
同时，直播卖货中出现的违法行为不仅于品牌形象不利，对相关带货红人来说也是自身人气的一种损耗。带货红人要对自己直播中出现的商品严格选择，事先和品牌方签订协议，面对自己直播间出售的商品出现侵害消费者利益的行为，要能够拿出担当精神，代表粉丝去和品牌方协商，毕竟相较于孤立的消费者，带货红人的团队能更近地接触到品牌方负责人。不然比起品牌方，自身才是被市场最快抛弃的。
媒体呼吁直播卖货应在显著位置公示营业执照信息，网络平台也应当为公示上述信息提供技术支持等便利条件。随着网络卖货越来越红火，这些方面的改进亟不可待。
在今年疫情形势这么严峻的情况下，我们还能对“双11”抱着一种热情，这种“热乎气儿”正是对美好生活的向往，直播卖货打破电商平台平面展示商品的不足，不能与消费者产生实时互动的缺陷，让商品更立体、更丰满，无疑是一种好的销售方式，对网购的拉动绝对有利。但是如果任由这种以次充好、伪造产品等违法行为的存在，这“热乎气儿”很快将被消费没有，甚至怕是会造成产品的滞销。
