进入移动版，省流量，体验好近日，韩女士在某电商平台购物时发现，自己使用12年的高级会员账号居然比注册5年的普通账号，还贵了25块钱。商品相同、时间相同，但平台对消费者的销售价格却不相同，大数据“杀熟”现象引起人们广泛关注。（北京晚报）
“小信成则大信立”，25块钱的差价虽然不多，却让人在心里对平台记了一笔。做生意讲究诚信为本，你的大数据“杀熟”，早晚会让人从“熟”变“疏”。
你买的东西多、对价格不敏感，就给你少优惠甚至定高价。大数据“杀熟“的行为，不只在电商购物存在，在酒店预订、机票销售等方面，这种情况也屡见不鲜。南宁的张先生与朋友一起在订票平台预定自己常住的酒店时，发现定价比朋友贵了五六十块；南宁的消费者小白和朋友购买机票时发现，身为“空中飞人”的自己比朋友还要贵二百来块。随着一起起案例的出现，大数据有“杀熟”行为，已经不是新鲜事。
实际上，线下交易中，老用户比新用户更容易拿到低价；而线上交易，新用户比老用户优惠更大。这样看来，使用年数多的账号比使用年数低的账号价格高，好像是正常情况。然而，传统交易中即使老用户有折扣，商品的原价格也是明确的、具体的，新用户会得知老用户拿到的折扣优惠。可在线上平台交易时，平台根据大数据进行差别定价、隐形限制、差别推荐，消费者并不知道自己购买的商品价格到底是多少，也很难发现自己被区别对待。都知道大数据“杀熟”，可那把刀子划的“熟人”是谁，却没有平台告知。
尽管电商平台出于推广营销考虑，对新用户提供更大折扣的优惠无可厚非。但不管是什么营销方式，都要合理合法，不能差异化对待消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”；第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者等有关情况。”在不告知消费者的情况下，对商品价格进行差异化显示，各类平台的大数据“杀熟”显然违反了诚实守信的信用原则，侵犯了消费者权利。
平台利用数据分析用户的消费偏好、消费能力、收入情况等进行用户画像，一方面可以让企业精准把握用户需求，另一方面也可以让消费者节约时间、买到称心的商品，本来是件双赢的事情。可个别奸商却利用这一技术对消费者进行价格歧视，视法规如无物。 须知，“纸包不住火”，无论再怎么隐蔽的抬高价格，总有一天会被 “熟人”发现。恐怕到时候，不仅“熟人”从“熟”变“疏”，还会收到法院的传票。
