进入移动版，省流量，体验好今年以来，秦皇岛市“人民网领导留言板——市委书记留言版块”的网民满意度，始终居全省之首。因工作成绩突出，秦皇岛市委办公室已连续5年被人民日报社人民网授予“全国网民留言办理工作先进单位”等荣誉称号。（河北新闻网）
网络政务的出现和广泛应用，是促使政府转型升级的一大助力。在互联网信息飞速传播的今天，有不少重大新闻和群众关心的热点问题都起源于互联网，一些政府部门对互联网认识和准备不足，导致反应滞后、应对乏力，往往使事态愈发严重。秦皇岛市委办公室规范化、制度化办理网民留言，形成了“浏览、甄别、梳理、编辑、呈报、交办、督办、反馈、回复、回访、考评、奖惩”环环相扣、闭环运行的完整链条，不仅畅通了百姓心声发布的渠道，更拓展出城市发展一片“新天地”。
为民尽责、走好群众路线，不仅需要真诚的态度，更需要与时俱进的方式。“网络问政”的建设使用，可以让政府在迅速掌握第一手资料的同时，针对突发事件进行公开透明的处理和解释，同时，让群众更快速、更具体地了解政府的处理方式和进度。一条条留言虽短，以前需要群众“跑断腿、磨破嘴”反映的问题，现在轻点鼠标、网上留言就可以得到解决。
为了在网络问政的“赶考”中交出满意答卷，还应从以下三方面着手：第一，政府相关部门要学会将其纳入信息化建设，放到发展全局中部署。引进专业人才，培养一支得力的运营维护队伍，挖掘各类媒体平台的潜力，用现代技术引领现代发展。第二，对“僵尸”网站出现的为政不为等问题，通过考核来倒逼解决，用绩效考核激发运营的动力。第三，转变服务观念，唤醒政府官员为民服务的意识，以更开放的姿态来应对信息公开和人民群众的监督，加快服务型政府的转型进度。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，在网络时代网民的声音便是民心的“重量”，各级政府部门要高度重视网络问政工作，让网络问政的新天地成就城市发展的新未来。（董丽丽）
