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“智慧养老”,情注“点滴”提升服务

2020-12-14 14:08:17 来源:河北新闻网
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给独居老人安装一个智能水表,实时监测老人的用水情况,12小时内用水量一旦低于0.01立方米,街道层面的“一网统管”平台,就会接收到报警信息,并及时通知社区,社区志愿者,第一时间上门查看老人情况。这个智能水表正是上海推行的“智慧养老”试点项目之一。(新京报)

0.01立方米的水,听起来似乎微不足道。可对于独居的老人们来说,在智能水表的作用下,这0.01立方米的水“能救命”。将理念转化为实践,在设定情境下,这些智能设备能派上大用场。这种家里安装了智能水表的老人对此称赞叫好,网友也纷纷为人性化的设置点赞,并建议全国推广。老年人不该成为在科技进步的时代中被遗忘的人,破解独居老人的养老难题,科技应该成为重要手段。

智能水表、智能门磁、烟感报警器、红外监测器,这“四小件”为智慧养老助力,上海不少独居老人被它们全方位守护。这些智能设备打破了传统模式下的限制,以科技的力量为他们撑起一把保护伞。“四小件”不需要老人过多的参与,就能够24小时内主动监测老人的生命体征,以“无感化”的方式给社区、子女和老人共同解决麻烦。

2015年7月,国务院发布的《关于积极推进互联网+行动的指导意见》首次提出了“智慧养老”的这个概念,并已成为政府文件的高频词汇,智慧养老无疑是优化提升养老服务的新引擎和新动能。

积极探索智慧养老,既是解决现实痛点,也能让老年人享受到科技进步的红利。让高科技融入生活中,满足老人物质与精神的需求,致力于为老年人打造更加舒适便捷的生活环境,才让老年人切实感受到科技带来的便利。

智慧养老在于着眼老年人的实际需求,有针对性地发展技术和服务,将科技应用到实处。以老年人为中心才是智慧养老,关键要关注老年人的服务体验。其不仅仅意味着发展智能产品和设备,也不只是停留在把技术套用在养老上,重要的是创造有温度的物体,突出以人为本,促进养老服务的优化升级。服务的背后不只有机器和数据,还要有尊重、理解、包容和关爱。

智慧养老,始于对“点滴”的关注,未来,还要继续发展下去。完善多元化的产品设计以及智能设备的细节问题,实施更精细的管理和灵活的服务模式,将智慧养老覆盖到更多地区,真正增强广大老年人的获得感和满足感。(赵蓓)

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责任编辑:霍骋远
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