进入移动版，省流量，体验好近日，河北省政务服务办与中国建设银行河北省分行联合召开新闻发布会，宣布“冀时办”2．0版APP新增便民服务超千项，标志着河北省推进政务服务数字化、智能化治理再上新台阶，数字河北美好生活全面加速。（12月18日《河北日报》）
“冀时办”是河北省政务服务一体化平台手机端服务窗口，群众只需下载一个APP、注册一个账号即可办理全省政务服务事项。2019年7月，“冀时办”1．0上线运行，共上线758项应用，为企业和群众提供了权威、统一、便捷的移动政务服务，实现了从政府端到用户端的快速、全网触达。这次“冀时办”APP升级到2．0版后，应用由过去的“以查为主”提升到了“查询办理兼顾，重点突出办理”，已上线便民服务事项1778项，较“冀时办”1．0版增加1020项，其中办理类事项460项，是“冀时办”1．0版的11．5倍，极大方便了群众网上办事，实现了“一机在手，办事无忧”。
“冀时办”是“放管服”改革的一个重要标志，是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径，有利于全面推进政务服务提速提质。为让智慧政务服务更接地气、更聚民气，这次“冀时办”2．0版APP升级以用户为中心，“办事”模块涵盖10万项行政审批类和公共服务类事项，主要为社会大众和企业提供在线预约和线上办理行政审批事项服务，目前，省市县三级政务服务事项网上可办率达到93％。同时，还打造了“我的”模块，涵盖个人从出生、入学、找工作、购房、婚育、看病、养老生命周期重要时点所需20余项服务，并将政务服务布放到银行网点、乡村裕农通服务点，助力打通政务服务“最后一公里”。
“冀时办”是加快数字治理创新、加强智慧政府建设的一项重要举措，也是一项关系指尖上的政务服务和群众办事体验的基础性工作，而一体化在线政务服务平台建设水平，直接决定了“冀时办”在线政务服务质量。这次“冀时办”2．0版APP升级，采取了政银合作的建设模式，凭借中国建设银行的国有属性，以及金融科技和数据安全上的融合优势，全面应用了千人千面、刷脸办事、语音导航、智能客服、大数据五大创新技术，变被动服务为主动服务，引导公众轻松办理、查询，大大优化提升了用户体验，也进一步提升了指尖上的政务服务的便捷度，让广大群众有了更多更充实的获得感。
大道至简，善政必简。“冀时办”化繁为简，关键是让有限的行政资源发挥出最大的服务功能，从根本上推进政务数据共享开放，让行政审批流程高效运转，推进行政效能上档升级，让政府更好归位、市场更大发力、群众更多受益。值得一提的是，河北省将持续迭代升级“冀时办”，不断完善功能，努力在可办事项、使用体验、系统安全等方面实现全国领先。同时，纵深推进全省智慧政务建设，继续开发政务大数据中心、公共资源系统和信用平台等应用，进一步丰富“互联网＋政务服务”内涵，让群众享受更高质量、更为高效的政务服务。（刘凤敏）
