江德斌：期待监管戳破“直播带货造假”泡沫

5月25日起，有着“史上最强网络直播监管”之称的新规落地。由国家互联网信息办公室、公安部、商务部等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法（试行）》正式施行。其中明确规定，不得虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假。值得注意的是，《办法》还明确规定，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动，不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品。（5月26日《成都商报》）

时下，网络直播带货的风头正劲，据商务部中国国际电子商务中心研究院发布的《2021年中国直播电商产业研究报告》，我国电商直播用户已高达3．88亿，预计2021年直播带货将接近2万亿元的规模。可与此同时，直播带货行业乱象丛生，存在刷交易、流量造假、侵犯版权、销售假冒伪劣产品等问题，负面影响极为恶劣，在“最强监管”正式实施后，期待能够发挥作用，戳破直播带货的造假泡沫，促进行业步入规范发展轨道。

直播带货有造假，已是路人皆知。调查发现，通过流量造假的方式，某平台百万播放量的视频只需要899元；在某直播平台上炮制出一个拥有百万人次观看的主播，只需要1．2万元。比如去年“双十一”期间，某网红参与的直播带货因涉嫌数据造假被中国消费者协会点名，当天311万的观众中，只有不到11万是真实观众，其他观众都是花钱买的“假人”，评论区与主播亲切互动的粉丝评论，绝大部分也是机器刷出来的。

类似的直播带货造假现象，媒体多有曝光，造假手段五花八门，令人叹为观止，深刻揭露出行业的阴暗面，亦敲响了直播带货的警钟。如果任由造假行为泛滥，势必会严重侵犯消费者权益，失去市场的信任，进而损害整个行业的形象和前途。因此，对直播带货行业实施“最强监管”，乃是给行业划定红线和底线，以霹雳手段重拳打击，对造假乱象进行严肃整顿治理，主动戳破虚假繁荣的泡沫，让行业回归本源。

《办法》针对直播电商存在的问题，采取了一系列监管措施，诸如划定禁止刷量造假八大红线，厘清平台、商家、主播的主体责任，实施“负面目录”清单管理，保障消费者合法维权等。如此，可以达到分类施策、精准监管、定向管理、依法处罚的监管目标，让相关问题按照既定程序解决，从而逼迫行业主动抛弃旧有模式，加快步入精细化、规范化管理运营。

从2016年发展到现在，直播电商不过短短5个年头，发展非常迅猛，吃到了社交电商时代的流量红利，可某些从业者一味追求商业利益，普遍缺乏责任心，加上监管和法律滞后，导致乱象难以收拾。因此，“最强监管”的正式实施，将会肃清乱象，给直播带货行业带来新的发展契机，使其正本清源，实现稳健发展的态势，真正发挥经济增长“新引擎”作用。