斩断“刷单炒信”链条，平台应有为

市场监管总局公布第二批网络虚假宣传不正当竞争典型案例，涉及四种不同类型的刷单方式，对“直播带货”中虚构关注度、流量，雇佣专业团队、“刷手”，虚假交易拍A发B，“寄空包”等方式“刷单炒信”行为进行曝光。“刷单炒信”不仅损害公平竞争的市场秩序，造成“劣币驱逐良币”的负面效应，更是在很大程度上欺骗、误导消费者做出与现实相悖的主观评判，损害了广大消费者的合法权益。（7月29日《北京青年报》）

“刷单炒信”是流量时代的“恶之花”，商家无视法律肆意妄为，对网络经济伤害极大，也严重损害了平台信誉，令用户产生不信任感，进而减少在平台上消费，甚或彻底抛弃掉。可见，平台不要被流量收益迷惑住，应站在自身长远利益和声誉考虑，对“刷单炒信”予以“零容忍”，并利用技术手段，排查“刷单炒信”行为，对违规商家实施严厉打击，及时掐死这朵“恶之花”。

在互联网经济诞生以来，“刷单炒信”现象就如影随形，这是网络经济特性所衍生的事物。由于互联网用户与商家之间缺乏信任基础，就依靠好评、关注度、交易量、点赞量等做为评价体系，从而判断商家的商品和服务质量优劣，再决定是否购买。而这种单向性的评价模式，给商家留下了造假空间，利用“刷单炒信”方式增加信用指数，从而迷惑用户，以达到流量变现的效果。

伴随着互联网的兴起，信息获取更加方便，信息屏障得以被打破，但是，“刷单炒信”行为泛滥成灾，则使得信息数据遭到人为扭曲，失去了衡量价值。而且，“刷单炒信”破坏了公平竞争环境，令市场陷入混乱之中，弄虚作假者获利颇丰，老实经营者反而受到挤压，久而久之形成了恶性循环。

道高一尺魔高一丈，监管部门与“刷单炒信”的较量一直上演着。近年来，在监管部门的严厉打击下，商家为了逃避监管，“刷单炒信”模式也在不断更新，令打击难度增加。从蛇打七寸的角度看，商家搞“刷单炒信”是为了赚钱，就不可避免地留下操作轨迹，而这些数据都在平台上，也就是说，平台如果严查的话，完全可以利用技术分析手段，将“刷单炒信”揪出来。

前不久，亚马逊封禁了一大批商家账号，冻结了上千亿资金，其中中国商家占了很大比例，损失巨大。据亚马逊的封禁理由显示，这些商家被平台审查出有“不当使用评论功能”、“向消费者索取虚假评论”或“通过礼品卡操纵评论”等违规行为，也即涉嫌“刷单炒信”，违反了平台管理规定。由此可见，国内监管部门也可效仿，督促平台守法合规经营，加强商家日常管理，采取严格审查措施，对违规“刷单炒信”商家施以重拳打击，让其鸡飞蛋打，从而消除虚假炒作的空间。（江德斌）