江德斌：建设“适老型友好社会”刻不容缓

今天是中国传统节日重阳节，为帮助老年消费者提高风险防范意识和自我保护能力，昨天，中国消费者协会发布重阳节消费提示：购药要选正规渠道，保健食品认准蓝帽；警惕低价旅游陷阱，小心投资理财圈套；远离非法会议营销，防范各种电信诈骗；消费之前做足功课，遇到纠纷理性维权。（10月14日《北京青年报》）

老年群体在投资消费的过程中，时常遭遇“坑老陷阱”，造成巨大的经济损失，甚或诱发悲剧事件，令人痛惜。当前，我国已经步入老龄化社会，老年人口总量在持续增长，第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已达2．64亿。预计“十四五”时期这一数字突破3亿，将从轻度老龄化进入中度老龄化阶段，老年经济占比也将随之增大。因此，我国急需打造“适老型友好社会”，全力保障老年人的消费权益，帮助其远离“坑老陷阱”。

老年人因自然规律所致，身体机能出现下降，思维反应和肢体行动相对迟缓，判断力不如年轻人，容易轻信他人，而被一些不法商家有机可乘，陷入各种投资销售套路，导致钱财折损。而且，老年人普遍存在知识老化，科学素养较低，对新生事物缺乏了解，学习能力下滑，对新技术有畏惧感的情况，在进入信息化时代后，对App的操作不熟练，面对新应用、新模式时，也时常会掉进去，甚至遭遇信息泄露、电信诈骗等。

小孩女人的钱好赚，老年人的钱好骗。一些不法分子专门盯着老年人的口袋，针对老年人的生理和心理弱点，设计出各种骗人套路，采取忽悠式销售模式，骗取老年人的信任，进而诱导老年人投资、购买相关产品。比如老年人普遍崇奉高科技产品，可又缺乏科学知识，部分商家就故意炒作“伪科学”概念，将普通商品冠上诸如量子、纳米、远红外线等高大上的科技名词，吹嘘有各种神奇功能，就能轻易骗取老年人的信任，卖出超高价钱。

现在社会上的“坑老陷阱”太多了，随着社会变化，还在不断推陈出新，由于老年人很难清楚辨识“坑老陷阱”，稍不留意，就会掉入陷阱里，折财又伤神。为了保护老年人的合法权益，社会各界应共同携手，全力打造“适老型友好社会”，加强各方面的适老化建设，加大普及宣传理性消费常识，全面推广适老型App，主动拦截不良信息内容，为老年人开辟便捷消费维权通道。

针对老年人容易被骗的特征，则应采取一些实用的帮扶措施，利用各种渠道将防坑信息传递给老年人。比如，举办社区宣传活动普及防骗知识，为老年人开设App操作课、防销售套路、防电信诈骗课等，揭开各种“坑老陷阱”的真面目，提醒老年人保持警惕性，不要轻易上当受骗。