快递“裸奔”，个人信息须罩上安全防护网

“双11”已开始预热，不少人的快递包裹正飞奔在路上。和收到包裹时的喜悦相比，由快递带来的个人信息泄露是不少人的隐忧。近期，印有姓名、电话、地址等个人信息的快递面单被人在网上明码标价批量售卖，引发社会关注。（新华社）

相信很多人都有这样的经历，购买的快递收到后，自己的姓名、电话、家庭住址等个人信息被赤裸裸贴在快递盒表面，有时在收到货几天后，还会收到匿名短信，称在店铺下单货品已确认，添加微信可以领取电烤箱、早餐机等等价值更大的物品；或在收到货后接到陌生电话，称快递存在问题，添加专人微信获取高额赔偿……当诸多以快递为理由的诱导信息蜂拥而至，这时就该提起警惕：你的个人信息可能已经被泄漏了。

据了解，快递信息“裸奔”现象不在少数，然而此前为保护用户隐私而诞生的“隐私面单”，却没有得到大规模使用。“隐私面单”即隐藏起收件人信息的一种快递面单，上面的收件人电话甚至地址都进行了不同程度的遮挡，投递时需要快递员通过专业的终端设备进行扫码方可得知完整信息进行配送。但正是由于其操作繁琐，导致快递投放效率下降，加之系统运行技术难度大，普及成本过高，许多快递公司仍没有将隐私面单纳入公司常态化派件的服务中。

“隐私面单”推广难，也并不是导致快递信息泄露的唯一原因，从快递公司源头进行信息倒卖才是成本最低的犯罪，即便隐藏了配送中的快递信息，却仍旧阻止不了快递公司的“内鬼”。部分快递公司内部员工盗窃快件、泄露倒卖客户信息，从终端账号处批量获取更为详细的客户信息，人们的快递信息依旧在“裸奔”，个人隐私信息亟待保护。

    由于快递信息泄露导致的电信网络诈骗案件频发，是目前社会面临的网络安全风险挑战之一。自今年11月1日起，国内首部个人信息保护方面的专门法律《中华人民共和国个人信息保护法》正式实施，这无疑是为个人信息加了一道安全防护网，但仅靠政策的出台还远远不够，快递公司也应转变“利益至上”的观念，将快递信息安全和企业的效益放在同等位置，同时个人也应提高自我保护意识，收到快递后及时销毁面单上的个人信息，当发生信息泄露时，及时保留证据并向相关机构投诉举报，以切实保护自身的合法权益。（苏绍玮）