丁家发：对拒收现金违法行为必须说“不”

人民币是我国的法定货币，人民币现金更是最基础的支付手段。尽管金融管理部门三令五申，但社会上拒收现金现象依旧时有发生。中国人民银行日前公布了拒收人民币现金处罚情况，2021年全国共核实拒收现金行为212起，其中以停车场、生活缴费、保险公司为主。以去年第四季度为例，被处罚并曝光的32家拒收现金单位中，有10家是因为拒绝公众使用人民币现金支付停车费。（2月23日新华社）

移动支付虽然便捷高效，但也受电子系统、网络环境、移动终端等方面的限制，一旦发生系统故障、电力中断以及自然灾害等意外事件，现金的重要作用便凸显了出来。而现实生活中，一些商家从节约成本等方面考虑而拒收现金，给一部分消费者带来了不便和麻烦，也侵犯了他们的合法权益。笔者认为，有令必行、有禁必止，为保护消费者权益，维护人民币的尊严，对拒收现金行为必须说“不”，央行对拒收现金行为常态化处罚，表明严厉整治拒收现金的决心。

消费者用智能手机扫码，“滴滴”声响之后，能瞬间完成移动支付，十分方便快捷。尽管支付方式多元化发展较快，移动支付已成很多消费者的偏好，出门只带手机不带现金，但现金需求依然旺盛。据统计，2021年全年现金净投放6510亿元，2021年末我国流通中现金（M0）首次突破9万亿元大关，保持稳定增长势头，不少个人和小微企业仍存在较坚实的现金需求。当前还要相当一部分老年人并不能熟练掌握移动支付，在一些相对偏远或贫困地区，电子支付机具布设也很难达到全覆盖。而现金使用几乎不受环境、场景、物质条件限制，不需要银行账户、手机终端等应用基础，对老年人、农民和低收入人群等特定群体至关重要。

然而，不少商户、机构对现金收付产生认识误区，有的基于成本控制、钞票防伪、安全卫生等方面考虑，不愿意收取现金；有的法律意识淡薄、服务意识不强，公然张贴“拒收现金”的告示。特别是在疫情防控形势严峻的当下，不少商家担心现金传染病毒，以防疫为借口，堂而皇之地拒收现金。表面上看，商家拒收现金给消费者增添了麻烦，让他们手拿现金却买不到东西。殊不知，拒收现金行为已违法违规，不仅侵犯消费者的自主选择权，也是对人民币的不尊重和亵渎。

中国人民银行法规定，中华人民共和国的法定货币是人民币；以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。目前，央行已经明确政策标准，针对场景复杂、主体繁多、公众对拒收现金理解差异大等问题，制订发布了人民币现金收付指引，完善了违规处罚标准，对核实为拒收人民币现金行为的，将依法处罚并予以曝光。期待通过常态化严厉惩罚各种拒收现金行为，切实保护好消费者的合法权益，维护人民币的法定地位。

同时，消费者也要增强维权意识，充分发挥社会监督作用，在遭遇拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为时，应当及时妥善保留相应的证据或线索，并勇于进行投诉、举报和依法维权，让其受到应有惩罚付出代价。