在“微网格”中点亮“微梦想”

近年来，宁夏回族自治区石嘴山市大武口区锦林街道安康社区通过网格排查，努力做到“民有所呼，我有所应”，推进小支部与大党建、网格与网络相融合，从细微处入手服务大民生，构建基层共建共治共享新格局，努力让平安幸福无微不至，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。今年以来，已完成“微心愿”118条，涉及社区居民关心的养老、医疗、就业、便民服务、环境治理、基础设施等。（新华网）

民意在哪里，为民服务就应该送到哪里。群众的柴米油盐酱醋茶在基层，生产和生活在一线，既然如此，如果我们广大公务员只是电话办公、遥控指挥，这样就难免是会有脱离群众实际的“嫌疑”。只有将民生服务事项搬进“小网格”，才能与群众“面对面”沟通交流，解除到群众的“微心愿”“微需求”。也只有让民生服务有“温度”“力度”，让群众感受得到“在身边”，到群众家门口去“马上办”“办得好”，才能持续增强群众的安全感、获得感，提升幸福感和满意度。

从群众“点菜”到政府“上菜”，变“官本位”为“民本位”。我是谁、为了谁、依靠谁，要求做好“主次之分”，既然人民群众的“满意度”是履职成绩的“指挥棒”，那广大党员干部就应该立足于群众的需求和诉求，让政策的落实和群众的诉求“双向奔赴”，才能取得预期的好效果。因此，广大基层干部要从能够为群众“干什么”，转变到群众想要“怎么干”。

从居民“点单”到社区“接单”，变“要我办”为“我要办”。从岗位职责到志愿服务，出发点不一样，着力点不一样，取得的效果肯定是不一样的。如果广大党员干部将群众服务仅仅当成是糊口的“工具”，用心不足，细心不够，群众服务可能流于形式、浮于表面、敷衍塞责；如果广大党员干部将民生服务当成是“事业”，主动融入到“微网格”中去走访群众，将民生疾苦放在心上，将群众的“心上事”当成“上心事”，构建“群众说事，干部解题”的机制，通过“群众吹哨、干部报到”的体制完善，必定能够马上办、用心办、办得好。

从细微之处到细枝末节，用“小切口”服务“大民生”。小事连着民心，广大基层干部的一些“小细节”反而能够让群众暖心，从细微处入手服务大民生，在无微不至的关心下，在第一时间的奔赴里，群众就会多一份安心和放心；干部如果能提升对高质量服务的信心，才能引导群众紧密团结在组织的周围，心连心、肩并肩，一起解难题、促发展。（杨梦）