耕好网格“责任田”，做好群众“服务员”

“感谢网格员帮我拟写法律文书，法院已启动执行程序。”近日，贵州省沿河土家自治县沙子街道岩溪村村民田仕龙高兴地说。（人民网）

“在其位谋其职”，每个岗位都有相应的职责，而只有坚决守住“责任田”，办好“暖心事”，竭尽全力将岗位职责落到实处，将服务事项干得恰到好处，才能交出一份满意的“成绩单”。而作为干部来说，服务人民、惠及民生，办好群众的贴心实事，办好惠民的暖心实事，才能实现政策与群众需求的“双向奔赴”，为群众解决好实际的问题，增强群众的获得感。

到网格去听民声，收集群众“微心愿”。浮于表面的问题，即便解决了，也难免会“春风吹又生”。要根治问题，需要将深层次问题一并解决了，或将问题扼杀在萌芽阶段，让其不至于对群众造成更大的影响。这就需要能够多到群众的身边去，一起坐下来聊一聊，听一听需求和诉求，问一问想法和意见，才能准确把握群众的实际情况，梳理形成“服务清单”。

到一线去惠民生，当好群众“服务员”。群众的路灯坏了，下水道堵了，要及时派出干部去解决问题；群众的老旧小区问题、公园广场的建设，要及时规划；便民服务群，要不断去考虑怎么样才能更加优质、高效服务群众。只有到群众的身边去，一件一件回应诉求，才能将群众的事情办好、办实。

到工作中补短板，交出群众“满意卷”。群众工作好不好，人民群众的“满意度”就能够说明一切，而出行难、停车难、入园难、如厕难，群众在哪些工作上不满意，就需要在哪些细微之处和细枝末节上下功夫，在民生服务上一点一点补短板，才能交出群众满意的“成绩单”。（刘正）